Suche in TV App funktioniert nicht

[ldaniel]

Seit einiger Zeit funktioniert die Suche in der Magenta TV App nicht mehr; weder unter Android noch am FireTV.

Eine einfache Suche bspw. nach "ZiB" liefert KEINE Ergebnisse!

[Jonathan Dorian]

Hallo @ldaniel,

 

hast du schon die App auf deinen Android Gerät und dem TV Stick aktualisiert? Schau bitte auch, dass dein Android Gerät und der TV Stick alle Updates installiert hat bzw. die aktuellste Version nutzt. 

 

LG, Jonathan

[ldaniel]

vor 3 Stunden schrieb Jonathan Dorian:

Hallo @ldaniel,

 

hast du schon die App auf deinen Android Gerät und dem TV Stick aktualisiert? Schau bitte auch, dass dein Android Gerät und der TV Stick alle Updates installiert hat bzw. die aktuellste Version nutzt. 

 

LG, Jonathan

Die Apps werden immer aktualisiert. Am FireTV ist Version: 4.34.14 & am Handy 4.34.23.104 (am Handy geht die Suche aktuell wieder; beim FireTV kommt die Meldung: "Keine Ergebnisse".

[Doris676]

Hallo @ldaniel, wenn die Suche am FireTV Stick weiterhin nicht funktioniert, melde dich bitte bei unserem Technikteam (0676 200 7777 / Mo-So von 8-22 Uhr), damit unsere Kolleg*innen der Ursache dafür auf den Grund gehen können. Liebe Grüße, Doris