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  • Ankündigungen

    • Verzögerte Lieferzeiten   
      2022-12-06

        Leider kommt es ausgerechnet vor Weihnachten auf Grund von Engpässen in der Produktion wieder zu verzögerten Lieferzeiten. Betroffen sind vor allem das 14 Pro und 14 Pro Max bei den iPhones und auch diverse Galaxy S22- und S22-Plus-Modelle von Samsung. Sobald Geräte eintreffen, werden sie umgehend an die Kunden ausgeliefert. Magenta bittet um Verständnis für die ungeplanten Wartezeiten, für individuelle Rückfragen steht gerne die Magenta Serviceline unter 0676/2000 zur Verfügung.  

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Geräteaktivierungskosten bei Vertragsverlängerung

Hallo,

 

Ich wollte soeben meinen Vertrag verlängern.

 

Bei der Aufstellung der Kosten (die mir mehrmals während dem Vorgang gezeigt wird), sind am Ende 29 Euro deklariert für die Geräteaktivierung (bitte was??)

 

Aber ganz am Schluss, wo ich auf einem Blick sehe, was ich wann und wieso zahle, zeigt es dies 29 Euro zwar an aber im Gesamtpreis sind sie nicht deklariert.

 

Was hat es damit auf sich und auf welche Weise/wann fallen diese 29 Euro an? Das war mir unklar, weswegen ich die Verlängerung nicht durchgeführt habe.

 

Es bleibt in der Gesamtübersicht also bei der tarifwechselgebühr, die ich einmalig zahle, die 22 Euro, die ich monatlich zahlen möchte und diese 3 Euro.

 

Diese Kosten sind mir klar (ok und servicepauschale ist auch klar. . Rally? 27 Euro??)

 

Ich bitte um Aufklärung was es mit den 29 Euro auf sich hat und ob die nun dazu kommen.

 

Liebe Grüße, Sandra

Screenshot_20210401_074922.jpg

Bearbeitet von Sandra P.

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Hallo @Sandra P.

 

Infos zu den Kosten für die Geräteaktivierung findest du in diesem Thread; https://community.magenta.at/topic/5226-geräteaktivierungsgebühr/

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Hallo @Sandra P.

 

Infos zu den Kosten für die Geräteaktivierung findest du in diesem Thread; https://community.magenta.at/topic/5226-geräteaktivierungsgebühr/

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