erste Internetrechnung

[rbs2001]

Hallo, ich habe vor kurzem einen Vertrag über Kabel Internet und Fernsehen abgeschlossen. Dabei wure mir gesagt, dass die ersten 3 Monate gratis wären allerdings habe ich heute eine Rechnung über den Monat November bekommen. 

Warum ist das so?

danke im voraus

[Rexalius2000]

Hallo @rbs2001.

 

Macht die Rechnung zufällig 27€ aus? 

[rbs2001]

Nein 76,66€

 

also die 27 + das monatliche entgeld

[Rexalius2000]

Okay, in deinem Vertrag ist die 3 Monatige Aktion hinterlegt?

Handelt es sich dabei um  TV M +gigakraft 250?

Bearbeitet November 18, 2020 von Rexalius2000

[rbs2001]

also die 27 + das monatliche entgeld

Ja es steht auch im vertrag

[Rexalius2000]

Bitte kontaktiere zur Richtigstellung Magenta.

https://www.magenta.at/kontaktformular

 

Bearbeitet November 18, 2020 von Rexalius2000

[Steffi]

Hallo,

wenn du auf der Bestellbestätigung den Rabatt angeführt hast, dann bitte beim Kundenservice nachfragen. Der Rabatt für die drei Monate kann nachgebucht werden. Sprich, wird er mit 01.12.2020 eingetragen, dann ist er für die kommenden drei Monate gültig.

 

Liebe Grüße

Steffi