Zum Inhalt springen

Magenta Community

  • Ankündigungen

    • Ping Anrufe von +680   
      2020-06-02

      Es sind vermehrt Anrufe mit der Vorwahl 00680 (Republik Palau) im Umlauf. Bitte hier auf keinen Fall zurückrufen und den Anruf ignorieren.  Für Interessierte: Palau auf Google Maps

      Weiterlesen...

neu 4K Box - wie komme ich zu einer ?

Hallo an das Magenta Team.

ich bin seit (ich denke) 1992 Kunde bei Chello-UPC-Magneta, und habe jetzt schon seit sehr langer Zeit diese quadratische schwarze "UPC" Box, welche immer wieder Probleme bereitet.
Sei es beim Aufnehmen, oder beim Senderwechsel, mit der Fernbedienung etc. etc.
Auch ist es nicht möglich zu planende Aufnahmen mit dem Laptop, etc in der Box zu speichern.

Wie komme ich zu der neuen Box?

kann mir da jemand weiter helfen ?

Danke

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

5 Antworten auf diese Frage

Recommended Posts

Hallo @Duffyhs,

 

Willkommen in der Magenta Community! Bitte beachte, dass es sich hier um ein User-helfen-User-Forum handelt, auf individuelle, vertragsspezifische Anfragen können wir hier als Kunden nicht eingehen . Bitte kontaktiere daher  direkt Magenta. Ich denke das ein Wechsel bei einem Defekt kein Problem darstellen sollte. 

 

https://www.magenta.at/hilfe-service/service

Technik: 0676 200 7777-Mo. bis  So. 08:00 - 22:00 Uhr

 

 

 

Bearbeitet von Rexalius2000
0

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

Hallo @Duffyhs,

 

Konntest du dein Anliegen bereits mit Magenta lösen? Vl. gibst du uns dazu ein kurzes Feedback was für den ein oder anderen Kunden hier in der Community sehr hilfreich sein könnte.

Bearbeitet von Rexalius2000
0

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

nein, hatte noch keinen Kopf dazu
um das telefonisch zu lösen, muss ich komplett entspant sein, sonst drücke ich die Typen am Telefon nicht durch

0

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

Als Alternative zur Hotline gibt es noch den WhatsApp Chat .

 

 

0

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

Gute Erfahrungen hab ich persönlich 2x mit dem Facebook Chat gemacht.
Als zusätzliche Alternative - dann sollte die Entspannung bleiben. :)

2

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

Erstelle ein Benutzerkonto oder melde dich an, um zu kommentieren

Du musst ein Benutzerkonto haben, um einen Kommentar verfassen zu können

Benutzerkonto erstellen

Neues Benutzerkonto für unsere Community erstellen. Es ist einfach!

Neues Benutzerkonto

Anmelden

Du hast bereits ein Benutzerkonto? Melde dich hier an.

Jetzt anmelden


×

Magenta Webmail Login

Bitte wählen Sie aus, in welches Webmail Sie sich einloggen möchten.