Kann man Vertrag stornieren?

[martinm]

Hallo liebe Community 

 

ich habe kurze Frage. Ich habe vor ein Magenta internet für zuhause online zu bestellen. Aber ich bin nich sicher wie die Verkabelung in meinem Haus ist und ob es eine erfolgreiche Installierung möglich ist.

 

sollte es nicht klappen, kann man ein Vertrag  stornieren?

 

danke

[NTM]

Hey @martinm

Solltest du einen Tarif bestellen, welchen es nur via Coax-Kabel gäbe (Fiber 250 oder höher) und Coax-Kabel ist an deinem Standort nicht verfügbar so sollte dich Magenta darüber in Kenntnis setzten. Die Tarife Fiber 125 und darunter können neben Coax-Kabel auch via DSL oder Hybrid hergestellt werden.

 

Da es sich um einen Online-Kauf handelt, greift das 14tägige Rücktrittsrecht des FAG-Gesetz. Infos dazu und das entspreche Formular gibt es hier.

LG NTM

[Steffi]

Hallo Martin,

 

du kannst auch vorweg die Verfügbarkeit der Dienste an deiner Adresse von den Magenta Mitarbeitern telefonisch unter 0676/2000 prüfen lassen.

 

Liebe Grüße

steffi