Vertragskündigung

[Freigeist]

da ich nach mehr als 45 min in der Warteschleife auflegte, möchte ich hier eine Möglichkeit finden mein Problem zu lösen.

 

Seit Magenta UPC übernommen hat stimmt keine Rechnung mehr und das Internet läuft auch nicht stabil (4 Ausfälle / Woche)

 

Nun möchte ich kündigen, nur wie ?!?

 

Kann mir der hier Anwesenden hier einen schnelleren Weg mitteilen als Stunden in der Warteschleife zu verbringen ?

 

 

[NTM]

Hey @Freigeist

Für mobile Tarife gibt es ein Kontaktformular zum Kündigen -> https://www.magenta.at/kuendigung/#mobil/sonstiges

Für Internet und TV Tarife gibt es für Kündigungen einen Rückrufservice -> https://www.magenta.at/kuendigung/#kabel

Übersichtsseite zum Thema Kündigung -> https://www.magenta.at/kuendigung/

LG NTM

[Freigeist]

vielen Dank !

 

das ging sehr schnell und effektiv.

Du wärst sicher eine Bereicherung für den Service

 

LG

[asdfasdf]

Wenn ich jetzt eine Kündigung  für meinen Handyvertrag abschicke, wie lange läuft mein Vertrag dann noch? Das kann man leider nirgends nachlesen

[NTM]

Hey @asdfasdf

Der frühest mögliche Kündigungszeitpunkt, wenn keine Bindung besteht, ist der letzte Tag des Folgemonat.

Wenn du also vor Ende August kündigst wäre dies der 31.09.2019.

Wenn Bindung besteht kann man auch schon vorher die Kündigung schicken.

Bei Sonderkündigung (bei Vertragsänderung) wird die Kündigung so schnell wie möglich durchgeführt.

Mehr Details: 

• https://www.magenta.at/faq/entry/~vertrag&rechnung~mobilfunk-vertrag~kuendigung/~Info_Kunedigung_Vertraege~master
• https://www.magenta.at/faq/entry/~vertrag&rechnung~kabel-vertrag~vertragsaenderungen/~Kabel_Festnetz_Kuendigung~master 

LG NTM

Bearbeitet März 2, 2022 von Georgie
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