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Bleiben lohnt sich. Folder der nicht stimmt was er verspricht! !

Ein Angebot um den Vertrag zu verlängern. Fake. Mir wurde in der Treueabteilung gesagt das das Handy nur in einem anderen Vertrag um 0 Euro erhältlich ist. Ansonsten 250 Euro.  Kann irgendjemand das aus diesem Folder entnehmen??. Glaube ich nicht. Anbei ein Foto von diesem Fake Angebot.

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3 Antworten auf diese Frage

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Hallo Alex!


Das Angebot ist natürlich echt. Wir wollen dich als Kunden nicht verlieren.
Deshalb hast du auch ein besseres Angebot bekommen, als es für Neukunden in den aktuellen Tarifen gibt.

 

LG, Käthe

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Sehr geehrte Käthe.

Warum muss ich dann einen Vertrag nehmen der teurer ist als der jetzige? Wohl gemerkt in diesem Folder steht nicht welcher Tarif notwendig ist um dieses Angebot zu bekommen. Die Abteilung Treue Kunden hat mir erklärt dieses Angebot ist nur gültig wenn ich den Tarif erhöhe!! Aber das ist nirgends zu erkennen. ( Auch nicht im Kleingedruckten). Bin neugierig ob da was geht Mit freundlichen grüßen 

 

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Hi Alex, 

 

ich kenn dein aktuelles Angebot nicht. Unser Treuemanagement kann keine veralteten Tarife anbieten, sondern hat immer die aktuellsten. 
Dieses Angebot kann vl. auch teurer sein, aber meistens hast du bessere Tarifkonditionen. 

 

Ob du das Angebot letztendlich annimmst oder nicht, bleibt natürlich dir überlassen. Wenn du interessiert sein solltest, dann rufst du am besten an. 

 

Wir würden uns auf deinen Anruf freuen, 
liebe Grüße, Armin 

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