Mir fehlen einige Sender auf der Horizonbox (tvL), die beim Umstieg nicht aufgebucht wurden. Ein Anruf hat nichts gebracht, sie sind immer noch nicht belegt. Bei einer Wartezeit von über einer Stunde beim technischen Dienst möchte ich mir das nicht mehr antun. Unter UPC konnte man einfach über die HP eine Mail verfassen. Auf der neuen MagentaHP finde ich nach einiger Suche kein derartiges Feature, weder ein vorgegebenes Formular, noch eine Kundendienstmailadresse
Question
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Liebe Leute
Mir fehlen einige Sender auf der Horizonbox (tvL), die beim Umstieg nicht aufgebucht wurden. Ein Anruf hat nichts gebracht, sie sind immer noch nicht belegt. Bei einer Wartezeit von über einer Stunde beim technischen Dienst möchte ich mir das nicht mehr antun. Unter UPC konnte man einfach über die HP eine Mail verfassen. Auf der neuen MagentaHP finde ich nach einiger Suche kein derartiges Feature, weder ein vorgegebenes Formular, noch eine Kundendienstmailadresse
LG
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