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Magenta Community

Hallo, meine Rufumleitung lässt sich nicht mehr aktivieren, bekomme die Rückmeldung lesen von Daten nicht möglich,Netz oder Sim Karten Fehler. Habe schon mit der Serviceline telefoniert und der meinte er stellt es um uns dann soll es wieder funktionieren.Tut es aber leider nicht. Da es ein Firmenhandy ist kann ich auch nicht dieApp von T mobile verwenden. Kann mir da wer Helfen? Danke

 

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Versuch mal alle Rufumleitungen mit dem GSM-Code zu löschen: # # 003 #
Achtung der funktioniert nur bei VPN Rufnummern. Das erkennst du, wenn die Rufnummer den "8" hat Beispiel: 06768...

Die GSM-Codes findest du ansonsten hier: https://www.t-mobile.at/pdf/TMA_VPN_Professional_GSM_Codes_2017.pdf

Wenn du kein VPN hast, dann kannst du folgende GSM-Codes versuchen: http://bit.ly/2A5LnD4

Wenn das alles nicht geholfen hat, dann sollten wir die Simkarte tauschen. Dazu holst du eine neue Simkarte im Shop oder wir senden es dir zu.

LG, Armin

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9 Antworten auf diese Frage

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Versuch mal alle Rufumleitungen mit dem GSM-Code zu löschen: # # 003 #
Achtung der funktioniert nur bei VPN Rufnummern. Das erkennst du, wenn die Rufnummer den "8" hat Beispiel: 06768...

Die GSM-Codes findest du ansonsten hier: https://www.t-mobile.at/pdf/TMA_VPN_Professional_GSM_Codes_2017.pdf

Wenn du kein VPN hast, dann kannst du folgende GSM-Codes versuchen: http://bit.ly/2A5LnD4

Wenn das alles nicht geholfen hat, dann sollten wir die Simkarte tauschen. Dazu holst du eine neue Simkarte im Shop oder wir senden es dir zu.

LG, Armin

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vor 1 Stunde schrieb Armin:

Versuch mal alle Rufumleitungen mit dem GSM-Code zu löschen: # # 003 #
Achtung der funktioniert nur bei VPN Rufnummern. Das erkennst du, wenn die Rufnummer den "8" hat Beispiel: 06768...

Die GSM-Codes findest du ansonsten hier: https://www.t-mobile.at/pdf/TMA_VPN_Professional_GSM_Codes_2017.pdf

Wenn du kein VPN hast, dann kannst du folgende GSM-Codes versuchen: http://bit.ly/2A5LnD4

Wenn das alles nicht geholfen hat, dann sollten wir die Simkarte tauschen. Dazu holst du eine neue Simkarte im Shop oder wir senden es dir zu.

LG, Armin

Besten Dank, hat alles funktioniert ?

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Sehr cool! Freut mich zu hören und danke für die Rückmeldung! :)

Schönes Wochenende

Armin

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Hallo, ich habe das gleiche Problem wie Wasserpistole. Seit meine Telering-Karte gegen eine Magenta-Karte getauscht wurde, ist bei mir eine Rufumleitung aktiviert, die ich nicht will. Mein iPhone x reagiert auf alle Eingaben von GSM-Codes mit Fehlermeldungen.

Hilfe!!!

Bearbeitet von ErnstSch
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Hallo @ErnstSch

 

Möchtest du die Rufuml. zur Mailbox deaktivieren? 

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Versuch es mal über dem Kundenbereich auf https://www.magenta.at/hilfe-service/mein-magenta .Über dem Menüpunkt „Meine Daten“ kannst du Rufumleitungen aktivieren oder auch deaktivieren. Stelle alle Einstellungen auf „nicht gesetzt.“

 

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Gerade eben schrieb ErnstSch:

Hat funktioniert.

Vielen Dank!!!

 

Gerne:$

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