Monatliche Abbuchung

[sabsi.ah]

Ich habe seit einem Monat eine Klax Wertkarte und möchte gerne auf die monatliche Abbuchung umstellen, jedoch funktioniert das bei mir nicht. Wenn ich alle Daten für das Online Banking eingegeben habe und auf die Seite der Bank weitergeleitet werde, kommt plötzlich eine Tmobile-Seite auf der steht „Error, die Seite konnte nicht geöffnet werden“. Danach muss ich wieder von vorne anfangen... Kann mir jemand helfen?

[Andrea_]

Hallo Sabsi,

vielen Dank für deinen Beitrag.
Welchen Browser hast du denn verwendet?
Kannst du einmal z.B. auf den InternetExplorer umsteigen und es damit testen?

LG Andrea

[sabsi.ah]

Danke für die Antwort. 

Habe es gerade mit dem Explorer probiert, jedoch das gleiche Problem wie mit Safari und Firefox  

„Tut uns leid, die Seite ist gesperrrt“. 

[Andrea_]

Hallo Sabsi,

das tut mir leid zu hören.
Kannst du uns bitte via Facebook oder Twitter eine private Nachricht schicken, mit dem Link hier aus dem Forum, dann können wir deinen Fall genau prüfen.

LG Andrea