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Hallo an alle, ich habe seit nun ca. 2 Wochen das neue Modem TG3492LG für die Gigabit Leitung bekommen und versuche vergeblich meine WLAN Smart Plug Steckdosen damit zu verbinden. Da die Steckdosen 2,4GHz benötigen habe ich schon versucht die 5GHz Frequenz ganz auszuschalten jedoch ebenfalls ohne Erfolg. Mein Versuch zwei unterschiedliche Namen für das 2,4GHz & 5GHz Wlan Netz zu vergeben blieb auch ohne Erfolg. Ebenfalls habe ich versucht als Verschlüsselungsart "WPA+WPA2 Personal" sowie nur "WPA2 Personal" ohne Erfolg. Mit der alten Connect Box konnte ich die WLAN Steckdosen ohne Probleme verbinden und benutzen. Habe die Steckdosen auch gestern bei einen Freund getestet der ebenfalls noch eine alte Connect Box hat ausprobiert und innerhalb von Sekunden verbinden können. Hoffentlich kann mir hier jemand von euch weiterhelfen Vielen Dank schon mal im Voraus
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Liebe Community, Leider habe ich absolut nichts Positives über Magenta zu sagen. Genau heute vor einer Woche habe ich mein zehn Jahre altes Fritzbox-Modem gegen ein neues und aktuelles Modell austauschen lassen. Der Shopmitarbeiter versicherte mir, dass ich das neue Modem lediglich, gleich wie beim alten, richtig anzustecken habe und dies daraufhin problemlos funktionieren sollte. Wie gesagt, das war vor einer Woche. Ich habe alles genauso gemacht, wie es in der Einleitung zur Installation des Modems beschrieben ist. Habe dann auch versucht, über die Seite "fritz.box" das Internet einzurichten. Ich habe sicherlich mit 5 verschiedenen Mitarbeitern, hauptsächlich aus dem Technikbereich, telefoniert, die mir beratend zur Seite standen. Trotzdem trat jedes Mal die gleiche Fehlermeldung auf. Bis hier wäre ja alles halb so schlimm gewesen. Mein Problem ist, dass ich bis jetzt noch immer keinen Zugriff aufs Internet habe. Das größte Problem ist aber,dass mir jede/r Mitarbeiter bzw. Mitarbeiterin, einfach was komplett anderes gesagt hat, was denn der Grund für den Fehler sein könnte. Es gibt keine Absprache zwischen den Mitarbeitern. Jeder sagt etwas komplett anderes und zieht dann über seinen Vorgänger her, im Sinn von:" Nein, da muss ich meinem Kollegen widersprechen, das hat er falsch gesagt." Abgesehen davon, dass bis auf eine Dame, alle Mitarbeiter je länger das Telefonat dauerte, merklich unmotivierter und unfreundlicher wurden. Die größte Frechheit aber ist, dass obwohl ich das Internet nicht nutzen kann, ich trotzdem dafür zahlen soll. Ich bin von Magenta einfach nur enttäuscht und möchte nur noch meinen Vertrag kündigen und mit diesen unfreundlichen [***] nichts mehr zu tun haben. Ein Schritt in die richtige Richtung wäre es, dass alle Mitarbeiter die gleichen Voraussetzungen und Kompetenzen erwerben und sich nicht gegenseitig widersprechen. Dass dies allerdings niemals geschehen wird ist relativ klar, weil so ein Unternehmen seine wirtschaftlichen Erträge lieber an höher positionierte auszahlt, anstatt an qualitativ wertvolle Mitarbeiter. Ganz knapp zusammengefasst: Ich rate jedem und jeder davon ab, bei Magenta Kunde zu werden!
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Servus, hätte eine Frage zu den Funktionen der Hybrid-Box. Unnterstützt sie: QoS, Ändern des DNS, (Port-Forwarding; sollte standard verfügbar sein) Zusätzlich: Wie sieht es bei Magenta mit dem IP-Reset aus? Täglich? Monatlich?...
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Hallo Ich bin am überlegen mir eine HomeNet Box mit einem 50er Tarif zu bestellen. Es stellt sich für mich die Frage, lässt sich bei diesem Wlan/Router auch das Routing deaktivieren, damit ich es als reines Modem an meine Fritzbox schließen kann? lg und vielen Dank
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Hi. was passiert mit meinem Homenet Router wenn ich kündige? Muss ich ihn zurückschicken oder kann ich ihn behalten? Lg
