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AlBundyFan
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AlBundyFan erhielt Feedback über die Zuverlässigkeit von Jonathan Dorian in Magenta TV Box: Erfahrungsberichte voller Frustration und Enttäuschung!
Jedesmal wenn ich diese [***]box einschalte ärgere ich mich.
Nicht nur, dass die technischen Funktionen mangelhaft sind....aber das man nichtmal TV-Sender ansehen kann wenn keine Internet-Verbindung besteht, ist einfach nur dämlich.
Für die anderen Funktionen okay - aber ich habe einen Raum da ist das WLAN nicht immer perfekt und da braucht die Box tlw. 5-6 Versuche bis sie endlich so startet, dass ich fernsehen kann.
und dann sind so grundlegende Funktionen die bei der alten Box perfekt umgesetzt waren nicht mehr vorhanden:
- Umschalten zwischen 2 TV-Sendern mit einem Tastendruck.
- Eine zukünftige TV-Sendung anklicken und dann wird man automatisch benachrichtigt am Schirm, dass sie anfängt, und kann mit einem Tastendruck umschalten.
Es gibt zwar eine "merken"-Funktion mit der ich eine Sendung kennzeichnen kann aber ich sehe nicht, dass dadurch auch nur irgendetwas passiert.
beides habe ich bei der alten Box tausende Mal verwendet. Bei der neuen Box gibt es die Funktionen einfach nicht.
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AlBundyFan erhielt Feedback über die Zuverlässigkeit von Jonathan Dorian in Neues Disney+ Angebot - 12 Monate gratis - ist das ein Fake-Angebot oder kann man Magenta trauen?
Für mich ist die Sache jetzt eh geklärt.
Da ich nicht glaube, das Magenta ein Wohltätigkeitsverein ist, glaube ich auch nicht daran, dass es bei diesem Angebot nicht doch einen Haken gibt.
Nur die Caritas oder irgendeine andere NGO schenkt Leuten irgendwas ohne eine Gegenleistung zu wollen.
Und da die Angebotsseite nicht so klar aufgebaut wäre, dass man sich wirklich sicher sein kann, dass Magenta hier irgendetwas wirklich, ohne Kosten für den Kunden, verschenkt werde ich auf das Angebot einfach verzichten.
[***] drauf, ob ich schon über 20 Jahre Kunde bin - einem profiorientierten Unternehmen vertraue ich nicht.
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AlBundyFan erhielt Feedback über die Zuverlässigkeit von Jonathan Dorian in Neues Disney+ Angebot - 12 Monate gratis - ist das ein Fake-Angebot oder kann man Magenta trauen?
Ich glaube, du hast mein Posting nicht verstanden - ich rede GENAU VON DIESEM angebot - mit Screenshot.
Und diese Angebotsseite ist aus meiner Sicht so aufgebaut, wie eine Nepper-Seite um Leute über den Tisch zu ziehen. So wirkt sie auf jeden Fall auf mich.
Ob es irgendwelche anderen Angebote gibt oder nicht ist für diese Einschätzung des oben angegebenen Angebots völlig irrelevant.
Fakt ist - man kann, trotzdem es mehrmals dort steht, nicht sicher sein, ob man wirklich 12 Monate gratis bekommt.
Ob das blose Unachtsamkeit der Mitarbeiter ist, die diese Seite erstellt haben, oder ob es vorsätzlich passiert um Leute in die Falle zu locken - das ist für mich die Frage.
Achja - und ich habe natürlich vorher mit der Hotline gesprochen bevor ich das 1.Posting schrieb - aber die waren nicht geschult genug, zu verstehen, dass es nicht um ein bereits in meinen Account hinterlegtes Angebot geht, sondern um eine Frage zu einem noch nicht von mir als Kunde angenommenen Angebots.
Das war schon zu hoch das zu verstehen "Aber bei ihnen ist DIsney+ ja noch garnicht im Vertrag - ich kann ihnen nicht weiterhelfen".
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AlBundyFan erhielt Feedback über die Zuverlässigkeit von kilian3845 in Neues Disney+ Angebot - 12 Monate gratis - ist das ein Fake-Angebot oder kann man Magenta trauen?
Für mich ist die Sache jetzt eh geklärt.
Da ich nicht glaube, das Magenta ein Wohltätigkeitsverein ist, glaube ich auch nicht daran, dass es bei diesem Angebot nicht doch einen Haken gibt.
Nur die Caritas oder irgendeine andere NGO schenkt Leuten irgendwas ohne eine Gegenleistung zu wollen.
Und da die Angebotsseite nicht so klar aufgebaut wäre, dass man sich wirklich sicher sein kann, dass Magenta hier irgendetwas wirklich, ohne Kosten für den Kunden, verschenkt werde ich auf das Angebot einfach verzichten.
[***] drauf, ob ich schon über 20 Jahre Kunde bin - einem profiorientierten Unternehmen vertraue ich nicht.
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AlBundyFan erhielt Feedback über die Zuverlässigkeit von Jonathan Dorian in Neues Disney+ Angebot - 12 Monate gratis - ist das ein Fake-Angebot oder kann man Magenta trauen?
Es gibt ja jetzt das angebliche Angebot von Magenta, dass man 12 Monate Disney+ bekommt und das komplett gratis - ohne irgendwelche Kosten und sogar mit automatischer Kündigung nach 12 Monaten.
Für mich klingt das zu gut um wahr zu sein - keine Firma schenkt den Kunden freiwillig einfach so etwas ohne etwas davon zu haben.
Es steht auch mehrmals dort (siehe gelb markiert im Screenshot) - aber wenn man dann auf den Link "Endgeltbestimmungen" klickt dann steht dort der monatliche Preis von 10,99......so wie man es halt erwarten würde.
Auch heisst der Button nicht "Zusatzpaket aktivieren" oder Ähnliches sondern "kostenpflichtig bestellen"......im gesamten Angebot steht mehrmals das Wort "geschenkt".
Es sollte also garkeine Kosten geben lt. Text - warum muss ich es dann "kostenpflichtig bestellen"?
Ist das eine perfide Methode von Magenta um arglose Kunden glauben zu machen, dass man sich 12*10,99 erspart und die dann aber trotzdem zahlen muss....vermutlich würden sie auch jede Vertragsanfechtung vor Gericht gewinnen, weil ja am Button "Kostenpflichtig bestellen" steht und es dann vollkommen egal ist wieoft im Text vorher "12 Monate geschenkt" oder ähnliches steht.
Oder ist es, trotzdem ich als Kunde lt. Text nicht so lesen würde, einfach so, dass man eigentlich 24 Monate dabei ist und 12 Monate geschenkt bekommt und erst nach 12 Monaten beginnt dann die angegebene 12 Monate-Bindungsfrist für die man dann 10,99 zahlen muss?
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AlBundyFan erhielt Feedback über die Zuverlässigkeit von Jonathan Dorian in TV Guide Infos stimmen nicht? Bitte hier antworten!
Beim Sender "Comedy Central Austria" wird 24h am Tag das falsche Programm angzeigt. Es läuft permanent etwas anderes als im TV-Guide angezeigt wird.
Hier Beweisbild - angeglich läuft Bob's Burger aber tatsächlich läuft American Dad
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AlBundyFan erhielt Feedback über die Zuverlässigkeit von Jonathan Dorian in Magenta TV Box: Erfahrungsberichte voller Frustration und Enttäuschung!
Weil übrigens nach tv.magenta.at gefragt wurde....
Hier sieht man ,dass es auch dort nicht funktioniert.....hier sieht man, dass das Video eigentlich 27:32 MInuten dauern sollte ... es ist sogar im zeitstrahl sichtbar wo die stelle ist, bei der das video abbricht (der link rote Pfeil zeigt auf die unterbrechung im Zeitstrahl) - genau das bricht das video ab und es geht nicht mehr weiter.
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AlBundyFan erhielt Feedback über die Zuverlässigkeit von Jonathan Dorian in Magenta TV Box: Erfahrungsberichte voller Frustration und Enttäuschung!
schon wieder dieser sinnlose tip......seht euch die kritik an sie ist bei fast allen usern hier gleich. es handelt sich nicht um fehler die nur bei einzelnen kunden wie mir passieren.
ich habe diesen fehler bei meiner box am 1.tag der installation schon gesehen. als erstes wurde das neue softwareupdate installiert vorher konnte man die box überhaupt nicht verwenden. ich habe sie ja grad erst bekommen. mein posting schrieb ich am nächsten tag nach erhalt der box.
es gibt übrigens im menü einen punkt bei dem man das nachsehen kann - vielleicht fragt ihr eure kunden einfach mal sie sollen diesen punkt aufrufen. und wenn er zu sehr versteckt ist, dann könnt ihr das ja auch ändern lassen.
firmware-version ist: C3.2.3._20230417
anwendungsversion: 2.0.95
android-version: 10
aber glaubt ihr wirklich, dass solche fehler, die hier alle user im thread melden, auf einmal auf wundersame weise beim 16. update weg sind wenn vorher in 15 versionen genau dieselben fehler gemeldet werden von allen hier?
eure software kann dies einfach nicht verwalten .... und nicht nur bei mir. probiere es doch einfach bei deiner eigenen box (die hoffentlich verwendet wird weil du vom produkt überzeugt bist) funktioniert.
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AlBundyFan erhielt Feedback über die Zuverlässigkeit von Jonathan Dorian in Magenta TV Box: Erfahrungsberichte voller Frustration und Enttäuschung!
Die Box ist wirklich zum schiessen......Netflix läuft drauf nicht .der beliebteste aller Streamingdienste kann nicht installiert werden....
Ich habe mir anfangs gedacht "Hey Super .... da kann man Serien auswählen zum aufnehmen und dann, nach 1-2 Wochen, hat man ganze Staffeln zur Verfügung".
Aber nein:
- Bei manchen Folgen bricht der Stream (obwohl dort z.b. steht 27 min) einfach nach 17 Min, mitten in der Sendung, ab und mehr kann man nicht ansehen.
- In der Übersicht der Staffeln klickt man manche Folgen an und sieht dann, dass sie entweder garnicht aufgenommen wurden (ansehen unmöglich obwohl in der Vergangenheit) oder sie sind erst in der Zukunft und man kann die Infos in der Übersicht nicht sehen.
- und nocht lustiger: bei manchen Folgen wird beim Klickt auf "Ansehen" einfach das aktuelle Programm des Senders der Aufnahme gezeigt anstatt die aufgenommene Sendung.
Somit ist die gesamte Funktion (die ich eigentlich super finden würde) für die Tonne.
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AlBundyFan erhielt Feedback über die Zuverlässigkeit von Jonathan Dorian in MAGENTA (TV / Standard-Interview vom 28.08.2023 / CEO)
das sind genau die sinnlos-ratschläge die einem einfach nur den kopf schütteln lasen.
auf die kritik, dass man auf einmal das passwort eingeben muss, kommt der rat, dass man auf werkseinstellungen zurücksetzen soll.....zum lachen. was soll das helfen? ernsthaft?=
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AlBundyFan erhielt Feedback über die Zuverlässigkeit von Jonathan Dorian in EPG - Problem beim Sender "Comedy Central Austria"
Schon seit Jahren wird das Programm beim Sender "Comedy Central" nicht korrekt angezeigt - ich habe schon mehrmals, im Laufe der Zeit, bei der Hotline gemeldet, dass sie das hier ändern sollten....aber sie tun es nicht bzw. verstehen sie garnicht, was das Problem ist. Das war schon vorher, vor der Übernahme durch Magenta, so.
Sie verstehen nicht, dass das kein Problem von mir als Kunde sein kann wenn genau ein Sender die falsche Info hat und geben Sinnlos-Tips wie "vom Strom trennen und wieder anstecken".
Was habt ihr für einen Vorschlag an wen ich mich wenden kann, damit das endlich korrigiert wird?
Ich habe jetzt übrigens die neueste TVBox vor 2 Tagen bekommen - der Fehler blieb.
Auch bei anderen Sendern ist es dasselbe wenn z.b. Österreich bei RTL oder sonst irgendwo die Rechte für ein Europacupmatch fehlen und stattdesen ein Film gezeigt wird auf dem Östereich-Version des jeweiligen Senders.
Magenta ladet nämlich in den EPG die deutsche Version der Sender.
