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eggeha

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  1. Hallo Habe die Hardware bisher schon zweimal bestellt, leider kommt die aber nicht bei mir an. So habe ich im ersten Stock einen Zweitfernseher ohne Wlan. Bisher wurde am Telefon nur versprochen, dass es bald versendet wird, jedoch trotz oftmaligen Anrufes habe ich immer noch nichts bekommen. Dies wäre einmal ein Ansatz, den Service wirklich zu verbessern und nicht mit unqualifiziertem Personal die Hotline zu besetzen! Auch ein Zusatzpaket dauert schon eine Woche und ist noch nicht freigeschalten und das nach vier Anrufen und etlichen Minuten in den Warteschleifen. Das kann doch nicht sein. Vom bestellten Zweitgerät - Entertainmentbox - ist auch noch nichts gekommen. Das ist kein guter Service für mich. Sollte unbedingt verbessert werden!!! lg