Magenta Community
Karo
-
Gesamte Inhalte
828 -
Benutzer seit
-
Letzter Besuch
Inhaltstyp
Profile
Forum
Artikel
Expertentipps
Galerie
Beiträge erstellt von Karo
-
-
Hi @redy, du hast lediglich die Info der Woche und des Senders geschrieben, aber nicht den Tag/Uhrzeit.
Hast du dies via Serienaufnahme gesetzt? Klappt eine Aufnahme nicht und du hast eine Sendung verpasst, kannst du prüfen, ob der Inhalt auch via Replay verfügbar ist. Brauchst du noch eine Hilfestellung, melde dich bitte direkt beim Technikteam unter 0676 200 7777 und besprichst das Thema. Danke, LG Karo
-
Hallo, aktuell gibt es dazu bei Magenta noch keine Neuigkeiten. LG Karo
-
Hallo @David43, keine Sorge. Da bei jedem Neustart des Routers ein Selbsttest durchgeführt wird, kann dies 5-6 Minuten dauern. LG Karo
-
Hallo @tschieftschastis, auf unserer Webseite kannst du unter https://www.magenta.at/5G Orte und Adresse auf die Verfügbarkeit von 5G abfragen. Unter 0676 200 7777 kannst du dich auch beim Technikteam melden. Über genaue Ausbaupläne haben wir keine Infos. LG Karo
-
Hi @Hydrophilus, wenn du die Radiosender über die Box nicht mehr empfangen kannst, melde dich bitte beim Technikteam unter 0676 200 7777. Ein Fehler im Hintergrund bzw. beim Signal kann nicht ausgeschlossen werden. Danke, LG Karo
-
Vielen Dank
.
Dein Lob geben wir gerne an alle Kolleg*innen und Teams weiter
.
-
Hallo @Sebastian95 - um welches Modell geht es?
Hier sind zwei Links zum Hardware Support. Dort findest du den Punkt zur Änderung des APNs.
https://www.magenta.at/hilfe-service/services/hardwaresupport/device/internet-5g/box-mc801a
https://www.magenta.at/hilfe-service/services/hardwaresupport/device/internet-5g/box-pro2
Ist noch etwas unklar.
Melde dich bitte unter 0676 200 7777 beim Technikteam. LG Karo
-
Hallo @lgndry911, ich kann dich beruhigen, wenn dein Internet vertrag bestehen bleibt, ändert sich am MagentaBonus nichts.
Auf die Anzeige, dass das Zusatzpaket bestehen bleibt, kannst du dich verlassen. LG Karo
-
Du kannst die Entertain Box über das Menü auf Werkseinstellung zurücksetzen. Da die Aufnahmen in der Cloud gespeichert sind, gehen diese nicht verloren. Versuch es bitte einmal und beobachte künftige Aufnahmen. Ändert sich das Verhalten nicht, gib bitte unter 0676 200 7777 dem Technikteam Bescheid. LG Karo
-
Am 10.1.2022 um 17:17 schrieb Slatestarling80:
Echt jetzt? Der TV-Sender läuft als Stream und kommt nicht übers Coax-Kabel auf die Box? Das ist ja mal lustig! Warum ist das so? Und: Weißt du zufällig, welche Sender noch gestreamed werden?
Wir können euch informieren, dass folgende Sender über IPTV verbreitet werden:
VESTI
Toxic TV HD
Film KlubPro7 Fun
LG Karo
-
Hallo @ECENAT, grundsätzlich sollte das Modem sich nach Erhalt innerhalb ein paar Stunden aktivieren. Es ist die Frage, ob es um eine Neubestellung oder Tarifwechsel mit Modemtausch geht. Am besten meldest du dich aber unter 0676 200 7777 beim Technikteam, damit die Kolleg*innen die Aktivierung im Hintergrund überprüfen können. LG Karo
-
Hallo @Niklas Gangl, du hast dich mit dem Thema auch auf Facebook gemeldet und bist bereits mit Doris in Verbindung.
Sei bitte so nett und bleib bei einem Kanal. So haben wir einen besseren Überblick. Darüber hinaus bieten wir in der Community keinen individuellen Support oder Hilfestellung an. Doris wird sich so rasch wie möglich wieder bei dir melden. LG Karo
-
Hallo zusammen, ich habe die Doppelpost gelöscht. @IT-Freak, danke fürs Bescheid geben. LG Karo
-
Hallo @Max01, klickst du bei dem Fenster auf gigakraft gaming 300, wirst du auf die aktuellen Entgeltbestimmungen (https://www.magenta.at/content/dam/magenta_at/pdfs/consumer/tarife/internet_fiber/20211118.pdf) weitergeleitet. Dort scheint bei den gaming Tarifen Digital Telefon auch nicht mehr auf. LG Karo
-
Hallo @jonasgehrmann, grundsätzlich läuft im Hintergrund bei jeder Mobile Bestellung eine Bonitätsabfrage über das Kreditinstitut "CRIF" statt.
Bekommen wir eine negative Rückmeldung ist keine Anmeldung möglich. Du kannst keine "Kaution" oder ähnliche Zahlung leisten, um dies zu umgehen. LG Karo -
-
Ich versuche mich dazu schlau zu machen. Kann dir aber nichts versprechen. LG Karo
-
Hallo, eine allgemeine Störung ist uns hier nicht gemeldet bzw. bekannt. Hast du die Box schon einmal neu gestartet? Der Receiver ist auch mit dem Internet verbunden? LG Karo
-
Hallo @AhmetEkremUrul, hast du dich nochmals beim Technikteam gemeldet und mitgeteilt, dass die Verbindung auch via LAN nicht passt? Über Fernwartungstools kann das Signal bis zum Modem gemessen werden. Bei Auffälligkeiten bzw. wenn das Signal nicht passt, wird ein Techniktermin vergeben.
Möglicherweise liegt es auch am Antennenkabel. Die Abschirmung im Kabel selbst könnte auch nicht mehr 100% passen. Du kannst dir ein neues Kabel zuschicken lassen oder in einem Magenta Shop kostenlos holen.
Die Kontaktaufnahme mit dem Technikteam unter 0676 200 7777 ist aber auf jeden Fall nochmals zu empfehlen.
-
Hallo @Pose82, sei versichert. Uns liegt die Community sehr am Herzen. Wir schätzen sehr den Austausch der User untereinander.
Bezüglich Update der Firmware der FritzBox6660 liegen uns aktuell keine Infos vor. Du könntest dich unter 0676 200 7777 beim Technikteam erkundigen. Möglicherweise haben unsere Kolleg*innen Infos. Garantieren kann ich es dir aber nicht. LG Karo
-
Hallo @Magisthan, es tut mir leid, dass dir noch niemand Feedback dazu geben konnte. Ich kann zu dem Thema leider nichts beitragen, außer dich an unsere Kolleg*innen vom Technikteam unter 0676 200 7777 zu verweisen. Vielleicht kann dir dort jemand einen Tipp geben. LG Karo
-
Wann ein Update erfolgt, können wir aktuell nicht sagen. Feedback dazu haben wir an das zuständige Team geschickt. LG Karo
-
Hallo @fredonsmart, auf folgenden Webseiten findest du eine Übersicht der Verfügbarkeit:
Eine genaue Standortabfrage der einzelnen Masten bieten wir aktuell nicht an. LG Karo
-
Hallo @baseone01 auf unserer Webseite (https://www.magenta.at/tv/tv-app) findest du dazu ein paar Infos.
Um Magenta TV (https://www.magentatv.at/) bzw. über die TV App fernschauen zu können, ist vorab eine Registrierung bei Mein Magenta (https://www.magenta.at/hilfe-service/mein-magenta) notwendig. Über diese Login-Daten meldest du dich dann bei Magenta TV oder der TV App an. Bitte beachte, die Inhalte können nur im Magenta Netz wiedergegeben werden. Hier auch noch Infos in der FAQ (https://bit.ly/310Gjl9). Klappt der Zugang weiter nicht, melde dich bitte unter 0676 200 7777 beim Technikteam. LG Karo
.
.
Wann liefert Magenta Update für die Fritz!Box Cable 6660?
in Kabel, DSL & Hybrid
Geschrieben
Wir haben die Info bekommen, dass in den nächsten Wochen ein Update geplant ist. Ein genaues Datum kann ich dir nicht nennen. Es wir aber nicht mehr allzu lange dauern. Bitte gedulde dich noch etwas. Danke, LG Karo