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Wann endlich schnellerer Upload? Homeoffice mit 50 Mbit kaum machbar!
eine Frage postete https://community.magenta.at/forum/142-kabel-dsl-hybrid/ in Mpn,
Hallo, seit knappen 5 Jahren bewegt sich was kaum bei einen zeitgemäß Upload. In fast ganz Europa gibt es höheren Upload bei den Kabelprodukten. Wann wird hier endlich nachgezogen. Wenn 2 Leute in Homeoffice sind kann man kaum arbeiten mit 50mbit…..
wann gibt es ein Update?
wann gibt es ein Update?
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Jonathan Dorian,
Österreichische Handynummer für ausländische Firma ohne Adresse – Vertragsmöglichkeiten?
eine Frage postete https://community.magenta.at/forum/136-vertrag-rechnung/ in Tibor,
Ich bin ein mitarbeiter einer großer ausländische Firma. Wir haben schon österreichischen Kunden, so meine Firma möchtet ein österreichische Handynummer, aber hat keine österreichische Adresse. Wie können wir Vertrag kontrahieren? Wir haben bei Magentas Geschwesterfirma cca 1500 Abonnement
Danke voraus
Tibor
Danke voraus
Tibor
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Ausgewählt Von
Jonathan Dorian,
Disney+ Chaos: Erst 12 Monate gratis versprochen, dann nur 3 – was tun?
eine Frage postete https://community.magenta.at/forum/136-vertrag-rechnung/ in Emma123,
habt ihr eine Idee was ich machen kann: ich habe vor 20 Minuten im Chat die Zusage für Disney+ für 12 Monate gratis erhalten, im Anschluss wurde mir aber das falsche Dokument geschickt (nur 3 Monate gratis). als ich wieder in einen neuen Chat bin, hat mir eine andere Dame geschrieben, dieses Angebot gibt es nicht und auch meine Sreenshots aus dem Chat sind wertlos. Etwas sehr ähliches ist mir vor ca. 1 Jahr am Telefon passiert, deshalb habe ich diesmal gechattet um es schriftlich zu haben.
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Ausgewählt Von
Jonathan Dorian,
Outdoor 5G Box – Täuscht die Anzeige? Nur 4G trotz voller 5G-Signalstärke?
eine Frage postete https://community.magenta.at/forum/143-mobilnetz/ in Blasing,
Hallo, ich habe eine Magenta Outdoor 5G Box mit dem bis zu 600 Mbit/s Download Vertrag. Wir haben extreme Schwankungen in der Bandbreite und oft auch große Latenzprobleme. Nach ein paar Telefonaten mit dem Service wurden verschiedene Kanäle getestet, die APN umgestellt usw.
Zu 95% liegt unsere Bandbreite um die 20Mbit/s, vereinzelt erreiche ich auch 300Mbit/s und mehr, das ist aber sehr sehr selten und nur zu absoluten Randzeiten.
Nun ist mir mittlerweile etwas aufgefallen: Wenn ich auf die Outdoorbox zugreife, dann zeigt es mir an, dass ich vollen 5G Empfang habe und auch damit verbunden ist. Ich bin mir aber ziemlich sicher, dass das nicht stimmt und die Box im 4G Netz agiert. Denn es gibt ja die Einstellung, wo man auswählen kann, ob man "Nur 4G" oder "Nur 5G" verwenden will, das ist standardmäßig auf "4G und 5G automatisch" gestellt.
Wenn man dort auf "Nur 5G" geht, gibt es keine Verbindung mehr. Obwohl die Box zuvor ja in der Hauptansicht angezeigt hat, dass sie mit 5G und top Empfang verbunden ist. Wenn man bei Netzsuche von automatisch auf manuell umstellt, dann findet die Box nur 3 verschiedene 4G Netze (A1 und Drei sind natürlich gesperrt).
Nun war meine Vermutung, dass es an der Simkarte liegt. Also habe ich die rausgenommen und im Handy getestet. Direkt neben der Outdoorbox habe ich damit über 300Mbit/s und perfekte 5G Verbindung erreicht. Wenn ich am Handy bei der Netzverwaltung auf "Nur 4G" umgestellt habe, kamen fast identische Ergebnisse wie bei der Outdoorbox heraus.
Also glaube ich, dass die Outdoorbox nur 4G Netz empfängt, obwohl die 5G Lampe grün leuchtet und der Hauptansicht steht, dass sie mit 5G verbunden ist.
Sowohl mit dieser Simkarte als auch mit meiner normalen Handysimkarte (beide Magenta) komme ich jederzeit mit dem Handy auf 300Mbit und mehr. Nur sobald sie in der Outdoorbox stecken, erhalte ich fast ausschließlich nur noch die schwache Leistung wie im 4G Netz.
Woran kann das liegen?
Ich vermute, dass die Outdoorbox wirklich nur in Randzeiten eine "echte" 5G Verbindung aufbaut, da habe ich dann auch wirklich gute Werte. In den normalen Tageszeiten, baut sie wohl nur 4G auf und belügt mich in der Hauptansicht, wo als Netzwerkverbindung 5G steht.
Ist das ein Hardwaredefekt? Gibt es Möglichkeiten andere Einstellungen zu treffen?
LG
Zu 95% liegt unsere Bandbreite um die 20Mbit/s, vereinzelt erreiche ich auch 300Mbit/s und mehr, das ist aber sehr sehr selten und nur zu absoluten Randzeiten.
Nun ist mir mittlerweile etwas aufgefallen: Wenn ich auf die Outdoorbox zugreife, dann zeigt es mir an, dass ich vollen 5G Empfang habe und auch damit verbunden ist. Ich bin mir aber ziemlich sicher, dass das nicht stimmt und die Box im 4G Netz agiert. Denn es gibt ja die Einstellung, wo man auswählen kann, ob man "Nur 4G" oder "Nur 5G" verwenden will, das ist standardmäßig auf "4G und 5G automatisch" gestellt.
Wenn man dort auf "Nur 5G" geht, gibt es keine Verbindung mehr. Obwohl die Box zuvor ja in der Hauptansicht angezeigt hat, dass sie mit 5G und top Empfang verbunden ist. Wenn man bei Netzsuche von automatisch auf manuell umstellt, dann findet die Box nur 3 verschiedene 4G Netze (A1 und Drei sind natürlich gesperrt).
Nun war meine Vermutung, dass es an der Simkarte liegt. Also habe ich die rausgenommen und im Handy getestet. Direkt neben der Outdoorbox habe ich damit über 300Mbit/s und perfekte 5G Verbindung erreicht. Wenn ich am Handy bei der Netzverwaltung auf "Nur 4G" umgestellt habe, kamen fast identische Ergebnisse wie bei der Outdoorbox heraus.
Also glaube ich, dass die Outdoorbox nur 4G Netz empfängt, obwohl die 5G Lampe grün leuchtet und der Hauptansicht steht, dass sie mit 5G verbunden ist.
Sowohl mit dieser Simkarte als auch mit meiner normalen Handysimkarte (beide Magenta) komme ich jederzeit mit dem Handy auf 300Mbit und mehr. Nur sobald sie in der Outdoorbox stecken, erhalte ich fast ausschließlich nur noch die schwache Leistung wie im 4G Netz.
Woran kann das liegen?
Ich vermute, dass die Outdoorbox wirklich nur in Randzeiten eine "echte" 5G Verbindung aufbaut, da habe ich dann auch wirklich gute Werte. In den normalen Tageszeiten, baut sie wohl nur 4G auf und belügt mich in der Hauptansicht, wo als Netzwerkverbindung 5G steht.
Ist das ein Hardwaredefekt? Gibt es Möglichkeiten andere Einstellungen zu treffen?
LG
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Jonathan Dorian,
Seltsame SMS erhalten obwohl ich nichts bestellt habe – Was tun?
eine Frage postete https://community.magenta.at/forum/136-vertrag-rechnung/ in Nebi1000,
habe heute ein seltsames sms bekomme obwohl ich nichts geordert habe.
ich hab zwar nicht geantwortet oder angeklickt....
muss ich mir trotzdem sorgen machen?
Sehr geehrter Kunde! Die Transaktion mit der ID 770103916 über 4,99 EUR wurde nicht abgeschlossen. Produkt: English tutorials. Anbieter: U-Project Firm S.L.. Sollte Ihre Rufnummer 43...... für die Nutzung von Zahlungsdienste gesperrt sein, können Sie diese Sperren über das Serviceportal Ihres Netzbetreibers verwalten.
ich hab zwar nicht geantwortet oder angeklickt....
muss ich mir trotzdem sorgen machen?
Sehr geehrter Kunde! Die Transaktion mit der ID 770103916 über 4,99 EUR wurde nicht abgeschlossen. Produkt: English tutorials. Anbieter: U-Project Firm S.L.. Sollte Ihre Rufnummer 43...... für die Nutzung von Zahlungsdienste gesperrt sein, können Sie diese Sperren über das Serviceportal Ihres Netzbetreibers verwalten.
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Jonathan Dorian,Tarifwechsel nicht möglich: Warum kann meine Frau den 'S'-Tarif online nicht auswählen?
eine Frage postete https://community.magenta.at/forum/136-vertrag-rechnung/ in Sztyepadzso,
Hi,
Meine Gattin hat eine Tarif aus 2020, und sie bezahlt etwa 40 Euro.
Sie kann schon frei Tarif wechseln, aber die niedrigste, "S" Tarif ist nicht auswahlbar.
Es wäre für sie genug, aber ich kann es für sie auf dem Online Portal nicht auswählen.
Wieso?
Vielen Dank im Voraus!
Meine Gattin hat eine Tarif aus 2020, und sie bezahlt etwa 40 Euro.
Sie kann schon frei Tarif wechseln, aber die niedrigste, "S" Tarif ist nicht auswahlbar.
Es wäre für sie genug, aber ich kann es für sie auf dem Online Portal nicht auswählen.
Wieso?
Vielen Dank im Voraus!
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Jonathan Dorian,Zustellung mit der Post oder DPD möglich! Wo liegt der Unterschied? Wie kann ich meine Zustelladresse ändern?
eine Frage postete https://community.magenta.at/forum/136-vertrag-rechnung/ in Jonathan Dorian,
Hallo Community! 👋
Magenta Österreich liefert Handys und mobile Router über die Versanddienstleister DPD und Post. Hier sind Infos zu diesen Zustelloptionen sowie die Möglichkeiten zur Änderung der Lieferadresse:
DPD Vorteile:
- Live-Tracking: DPD bietet präzises Live-Tracking, sodass Kunden den Lieferstatus in Echtzeit verfolgen können.
- Umleitungsmöglichkeiten: Pakete können über das DPD-Portal oder die App umgeleitet werden, z. B. an einen Paketshop oder einen anderen Ort, falls das Paket noch nicht im Zustellfahrzeug ist.
Post Vorteile:
- Dichtes Filialnetz: Die österreichische Post punktet mit einer großen Anzahl an Filialen, was die Abholung erleichtert.
- Zuverlässigkeit: Die Post hat im Vergleich zu DPD einen besseren Ruf für pünktliche und zuverlässige Zustellungen.
- Flexibilität bei Abwesenheit: Bei Nichtantreffen wird eine Benachrichtigung hinterlassen, und das Paket kann in einer nahegelegenen Filiale abgeholt werden.
Möglichkeiten zur Änderung der Lieferadresse
1. Vor dem Versand:
- Änderungen der Lieferadresse sind am einfachsten vor dem Versand möglich. Dazu sollte man sich direkt an den Magenta-Kundensupport wenden (z. B. über die Hotline 0676 2000 oder das Kontaktformular auf der Website).
2. Nach Versand durch DPD:
- DPD bietet in ihrem Portal oder in der App die Möglichkeit, Pakete umzuleiten oder an einen Paketshop liefern zu lassen. Allerdings sind diese Optionen eingeschränkt, wenn das Paket bereits im Zustellfahrzeug ist oder als "Unstimmigkeit bei Empfangsadresse" markiert wurde.
3. Nach Versand durch die Post:
Die Post bietet in ihrem Portal oder in der App auch die Möglichkeit, Pakete umzuleiten.
Fazit
Die Wahl zwischen DPD und Post hängt von den individuellen Bedürfnissen ab. Während DPD durch Tracking und Umleitungsmöglichkeiten punktet, bietet die Post mehr Zuverlässigkeit und ein dichtes Filialnetz. Änderungen der Lieferadresse sollten möglichst frühzeitig vorgenommen werden, um Probleme zu vermeiden.
Liebe Grüße, Jonathan 🌻
Magenta Österreich liefert Handys und mobile Router über die Versanddienstleister DPD und Post. Hier sind Infos zu diesen Zustelloptionen sowie die Möglichkeiten zur Änderung der Lieferadresse:
DPD Vorteile:
- Live-Tracking: DPD bietet präzises Live-Tracking, sodass Kunden den Lieferstatus in Echtzeit verfolgen können.
- Umleitungsmöglichkeiten: Pakete können über das DPD-Portal oder die App umgeleitet werden, z. B. an einen Paketshop oder einen anderen Ort, falls das Paket noch nicht im Zustellfahrzeug ist.
Post Vorteile:
- Dichtes Filialnetz: Die österreichische Post punktet mit einer großen Anzahl an Filialen, was die Abholung erleichtert.
- Zuverlässigkeit: Die Post hat im Vergleich zu DPD einen besseren Ruf für pünktliche und zuverlässige Zustellungen.
- Flexibilität bei Abwesenheit: Bei Nichtantreffen wird eine Benachrichtigung hinterlassen, und das Paket kann in einer nahegelegenen Filiale abgeholt werden.
Möglichkeiten zur Änderung der Lieferadresse
1. Vor dem Versand:
- Änderungen der Lieferadresse sind am einfachsten vor dem Versand möglich. Dazu sollte man sich direkt an den Magenta-Kundensupport wenden (z. B. über die Hotline 0676 2000 oder das Kontaktformular auf der Website).
2. Nach Versand durch DPD:
- DPD bietet in ihrem Portal oder in der App die Möglichkeit, Pakete umzuleiten oder an einen Paketshop liefern zu lassen. Allerdings sind diese Optionen eingeschränkt, wenn das Paket bereits im Zustellfahrzeug ist oder als "Unstimmigkeit bei Empfangsadresse" markiert wurde.
3. Nach Versand durch die Post:
Die Post bietet in ihrem Portal oder in der App auch die Möglichkeit, Pakete umzuleiten.
Fazit
Die Wahl zwischen DPD und Post hängt von den individuellen Bedürfnissen ab. Während DPD durch Tracking und Umleitungsmöglichkeiten punktet, bietet die Post mehr Zuverlässigkeit und ein dichtes Filialnetz. Änderungen der Lieferadresse sollten möglichst frühzeitig vorgenommen werden, um Probleme zu vermeiden.
Liebe Grüße, Jonathan 🌻
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Jonathan Dorian,
Was zockst du aktuell?
eine Frage postete https://community.magenta.at/forum/146-gaming/ in Jonathan Dorian,
Hallo zusammen,
mich würde einfach mal interessieren, was aktuell so angesagt ist bei euch. Was zockst du so?
Welches Game fesselt dich derzeit am meisten?
LG, JD.
mich würde einfach mal interessieren, was aktuell so angesagt ist bei euch. Was zockst du so?
Welches Game fesselt dich derzeit am meisten?
LG, JD.
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Jonathan Dorian,
Wertsicherung – Was bedeutet das?
eine Frage postete https://community.magenta.at/forum/136-vertrag-rechnung/ in Jonathan Dorian,
Liebe Community, 👋
gerade in Zeiten wirtschaftlicher Unsicherheiten wie Inflation oder schwankender Preise ist der Begriff Wertsicherung immer wieder Thema. Doch was genau versteht man darunter? Hier eine kurze und verständliche Erklärung für euch:
Was ist Wertsicherung?
Wertsicherung bezeichnet Maßnahmen, die den Wert einer vertraglich vereinbarten Leistung oder Zahlung über einen längeren Zeitraum stabil halten sollen. Ziel ist es, den Wertverlust durch Inflation oder andere wirtschaftliche Veränderungen auszugleichen. Dies wird häufig durch sogenannte Wertsicherungsklauseln in Verträgen geregelt.
Wie funktioniert eine Wertsicherungsklausel?
Eine Wertsicherungsklausel passt Zahlungen – wie Mieten, Pachten oder andere wiederkehrende Beträge – an einen festgelegten Index an, z. B. den Verbraucherpreisindex (VPI). Dieser Index misst die allgemeine Preisentwicklung und dient als Grundlage, um die Anpassung transparent und objektiv zu gestalten.
Beispiel: Wenn die Inflation steigt, wird auch der Betrag entsprechend angepasst, um den ursprünglichen Wert der Zahlung zu erhalten.
Wo kommt Wertsicherung zum Einsatz?
- Unter anderem bei Kabel- und Mobilverträgen von Magenta.
Warum ist Wertsicherung wichtig?
Ohne Wertsicherung könnte es passieren, dass langfristige Zahlungen durch die Inflation an Wert verlieren. Für Unternehmen, Vermieter oder andere Vertragspartner bedeutet dies ein hohes Risiko. Gleichzeitig sorgt eine transparente Regelung dafür, dass beide Vertragsparteien von fairen Bedingungen profitieren.
Worauf sollte man achten?
. Klarheit der Klausel: Eine Wertsicherungsklausel muss eindeutig formuliert sein, damit es nicht zu Missverständnissen kommt.
- Rechtskonformität: Gesetzliche Vorgaben sind einzuhalten.
- Indexwahl: Der Verbraucherpreisindex ist die gängigste Grundlage für Wertsicherungen. Er wird regelmäßig von Statistik Austria veröffentlicht und bietet eine zuverlässige Orientierung
Magenta informiert euch transparent über Änderungen!
Bei Magenta stehen unsere Kund*innen im Mittelpunkt! Daher möchten wir betonen: Sollten sich aufgrund von Wertsicherungsmaßnahmen oder anderen Faktoren preisliche Änderungen ergeben, informieren wir euch selbstverständlich rechtzeitig zuvor und schriftlich – zum Beispiel auf eurer Rechnung. So habt ihr immer volle Transparenz und könnt euch frühzeitig darauf einstellen.
Weiterführende Informationen
Falls ihr euch noch tiefer in das Thema einlesen möchtet, empfehle ich euch folgende Ressourcen:
- Statistik Austria: Verbraucherpreisindex – Informationen zur Berechnung und aktuellen Entwicklungen.
- Juraforum: Wertsicherungsklauseln – Rechtliche Hintergründe und Beispiele.
Habt ihr noch Fragen dazu oder möchtet ihr wissen, wie sich das Thema auf eure Verträge auswirkt? Schreibt gerne hier in diesem Thread! Wir sind für euch da. 😊
Liebe Grüße, JD. 🌻
gerade in Zeiten wirtschaftlicher Unsicherheiten wie Inflation oder schwankender Preise ist der Begriff Wertsicherung immer wieder Thema. Doch was genau versteht man darunter? Hier eine kurze und verständliche Erklärung für euch:
Was ist Wertsicherung?
Wertsicherung bezeichnet Maßnahmen, die den Wert einer vertraglich vereinbarten Leistung oder Zahlung über einen längeren Zeitraum stabil halten sollen. Ziel ist es, den Wertverlust durch Inflation oder andere wirtschaftliche Veränderungen auszugleichen. Dies wird häufig durch sogenannte Wertsicherungsklauseln in Verträgen geregelt.
Wie funktioniert eine Wertsicherungsklausel?
Eine Wertsicherungsklausel passt Zahlungen – wie Mieten, Pachten oder andere wiederkehrende Beträge – an einen festgelegten Index an, z. B. den Verbraucherpreisindex (VPI). Dieser Index misst die allgemeine Preisentwicklung und dient als Grundlage, um die Anpassung transparent und objektiv zu gestalten.
Beispiel: Wenn die Inflation steigt, wird auch der Betrag entsprechend angepasst, um den ursprünglichen Wert der Zahlung zu erhalten.
Wo kommt Wertsicherung zum Einsatz?
- Unter anderem bei Kabel- und Mobilverträgen von Magenta.
Warum ist Wertsicherung wichtig?
Ohne Wertsicherung könnte es passieren, dass langfristige Zahlungen durch die Inflation an Wert verlieren. Für Unternehmen, Vermieter oder andere Vertragspartner bedeutet dies ein hohes Risiko. Gleichzeitig sorgt eine transparente Regelung dafür, dass beide Vertragsparteien von fairen Bedingungen profitieren.
Worauf sollte man achten?
. Klarheit der Klausel: Eine Wertsicherungsklausel muss eindeutig formuliert sein, damit es nicht zu Missverständnissen kommt.
- Rechtskonformität: Gesetzliche Vorgaben sind einzuhalten.
- Indexwahl: Der Verbraucherpreisindex ist die gängigste Grundlage für Wertsicherungen. Er wird regelmäßig von Statistik Austria veröffentlicht und bietet eine zuverlässige Orientierung
Magenta informiert euch transparent über Änderungen!
Bei Magenta stehen unsere Kund*innen im Mittelpunkt! Daher möchten wir betonen: Sollten sich aufgrund von Wertsicherungsmaßnahmen oder anderen Faktoren preisliche Änderungen ergeben, informieren wir euch selbstverständlich rechtzeitig zuvor und schriftlich – zum Beispiel auf eurer Rechnung. So habt ihr immer volle Transparenz und könnt euch frühzeitig darauf einstellen.
Weiterführende Informationen
Falls ihr euch noch tiefer in das Thema einlesen möchtet, empfehle ich euch folgende Ressourcen:
- Statistik Austria: Verbraucherpreisindex – Informationen zur Berechnung und aktuellen Entwicklungen.
- Juraforum: Wertsicherungsklauseln – Rechtliche Hintergründe und Beispiele.
Habt ihr noch Fragen dazu oder möchtet ihr wissen, wie sich das Thema auf eure Verträge auswirkt? Schreibt gerne hier in diesem Thread! Wir sind für euch da. 😊
Liebe Grüße, JD. 🌻
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Jonathan Dorian,
So überträgst du eine eSIM von einem Apple Handy auf ein anderes.
eine Frage postete https://community.magenta.at/forum/136-vertrag-rechnung/ in Jonathan Dorian,
Hallo zusammen! 😊
Um deine eSIM von einem Apple Handy auf ein anderes zu übertragen, gibt es mehrere Möglichkeiten. Wichtig ist, dass beide Geräte mindestens iOS 16 (oder neuer) installiert haben und dein Mobilfunkanbieter die Übertragung unterstützt. Hier sind die Schritte:
Option 1: Übertragung während der Ersteinrichtung:
1. Schalte Bluetooth auf deinem alten iPhone ein.
2. Lege das neue und das alte iPhone nebeneinander.
3. Starte die Einrichtung des neuen iPhones.
4. Wähle beim Punkt „eSIM konfigurieren“ die Option „Von einem iPhone in der Nähe übertragen“.
5. Folge den Anweisungen auf beiden Geräten, um die Übertragung abzuschließen.
Option 2: Übertragung nachträglich über die Einstellungen:
(Falls dein neues iPhone bereits eingerichtet ist)
1. Gehe auf dem neuen iPhone zu Einstellungen > Mobilfunk > Mobilfunktarif hinzufügen.
2. Wähle „Von einem anderen Gerät übertragen“.
3. Auf deinem alten iPhone erscheint eine Aufforderung zur Bestätigung. Folge den Anweisungen und gib den angezeigten Code ein.
4. Warte, bis der Tarif auf dem neuen Gerät aktiviert ist. Die eSIM wird dabei auf dem alten Gerät deaktiviert.
Option 3: Übertragung per QR-Code:
(Falls die oben genannten Optionen nicht verfügbar sind)
1. Fordere bei uns einen neuen QR-Code für deine eSIM an.
2. Scanne den QR-Code mit deinem neuen iPhone unter Einstellungen > Mobilfunk > Mobilfunktarif hinzufügen.
3. Folge den Anweisungen, um die eSIM zu aktivieren.
Hinweise:
- Stelle sicher, dass beide Geräte mit dem Internet verbunden sind (z.B. über WLAN).
- Nach der Übertragung wird die eSIM auf dem alten Gerät deaktiviert.
Wenn du Hilfe benötigst oder Fragen hast, melde dich gerne bei uns! Wir unterstützen dich jederzeit dabei, deine eSIM erfolgreich zu übertragen. 😊
Liebe Grüße, JD. 🌻
Um deine eSIM von einem Apple Handy auf ein anderes zu übertragen, gibt es mehrere Möglichkeiten. Wichtig ist, dass beide Geräte mindestens iOS 16 (oder neuer) installiert haben und dein Mobilfunkanbieter die Übertragung unterstützt. Hier sind die Schritte:
Option 1: Übertragung während der Ersteinrichtung:
1. Schalte Bluetooth auf deinem alten iPhone ein.
2. Lege das neue und das alte iPhone nebeneinander.
3. Starte die Einrichtung des neuen iPhones.
4. Wähle beim Punkt „eSIM konfigurieren“ die Option „Von einem iPhone in der Nähe übertragen“.
5. Folge den Anweisungen auf beiden Geräten, um die Übertragung abzuschließen.
Option 2: Übertragung nachträglich über die Einstellungen:
(Falls dein neues iPhone bereits eingerichtet ist)
1. Gehe auf dem neuen iPhone zu Einstellungen > Mobilfunk > Mobilfunktarif hinzufügen.
2. Wähle „Von einem anderen Gerät übertragen“.
3. Auf deinem alten iPhone erscheint eine Aufforderung zur Bestätigung. Folge den Anweisungen und gib den angezeigten Code ein.
4. Warte, bis der Tarif auf dem neuen Gerät aktiviert ist. Die eSIM wird dabei auf dem alten Gerät deaktiviert.
Option 3: Übertragung per QR-Code:
(Falls die oben genannten Optionen nicht verfügbar sind)
1. Fordere bei uns einen neuen QR-Code für deine eSIM an.
2. Scanne den QR-Code mit deinem neuen iPhone unter Einstellungen > Mobilfunk > Mobilfunktarif hinzufügen.
3. Folge den Anweisungen, um die eSIM zu aktivieren.
Hinweise:
- Stelle sicher, dass beide Geräte mit dem Internet verbunden sind (z.B. über WLAN).
- Nach der Übertragung wird die eSIM auf dem alten Gerät deaktiviert.
Wenn du Hilfe benötigst oder Fragen hast, melde dich gerne bei uns! Wir unterstützen dich jederzeit dabei, deine eSIM erfolgreich zu übertragen. 😊
Liebe Grüße, JD. 🌻
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Jonathan Dorian,
Probleme mit GeForce Now nach Routerwechsel: Netzwerkverbindung instabil – Lösungsmöglichkeiten gesucht.
eine Frage postete https://community.magenta.at/forum/146-gaming/ in Paro,
Hallo liebe Community
Ich habe seit kurzen die Home Fiber Box und nutze Geforce Now auf meinem betagten PC. Mit dem alten weißen Router (kA wie der hieß) lief alles relativ problemlos. Aber mit dem neuen Router habe ich nur noch Probleme wenn ich ein Spiel via GFN spielen möchte. Nach ein paar Minuten ingame kommt von Nvidia die Meldung die Netzwerkverbindung wäre instabil und das Spiel wird dann auch beendet.
Muss man da irgendwelche Parameter am Router ändern oder ist das sowieso schon bei Auslieferung alles Standardmäßig eingestellt. Bin da Laie und hab mir gedacht das nach dem Routertausch wegen höherer Bandbreite alles wie bisher weiter gut läuft.
Habe eine 600Mbit Leitung.
Liebe Grüße paro
Ich habe seit kurzen die Home Fiber Box und nutze Geforce Now auf meinem betagten PC. Mit dem alten weißen Router (kA wie der hieß) lief alles relativ problemlos. Aber mit dem neuen Router habe ich nur noch Probleme wenn ich ein Spiel via GFN spielen möchte. Nach ein paar Minuten ingame kommt von Nvidia die Meldung die Netzwerkverbindung wäre instabil und das Spiel wird dann auch beendet.
Muss man da irgendwelche Parameter am Router ändern oder ist das sowieso schon bei Auslieferung alles Standardmäßig eingestellt. Bin da Laie und hab mir gedacht das nach dem Routertausch wegen höherer Bandbreite alles wie bisher weiter gut läuft.
Habe eine 600Mbit Leitung.
Liebe Grüße paro
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Ausgewählt Von
Jonathan Dorian,
Probleme beim Hinzufügen meines Vertrags mit Kundennummer im Kundenportal – was tun?
eine Frage postete https://community.magenta.at/forum/136-vertrag-rechnung/ in bananajoe965,
guten tag, sehr verehrte damen und herren,
ich möchte den vertrag hinzufügen mit meiner kundennummer aber bekomme fehlermeldung,,, bin sicher, dass ich alles richtig ausgefüllt habe
kann mir jemand von Ihnen weiterhelfen?
ich möchte den vertrag hinzufügen mit meiner kundennummer aber bekomme fehlermeldung,,, bin sicher, dass ich alles richtig ausgefüllt habe
kann mir jemand von Ihnen weiterhelfen?
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- 2 Antworten
Ausgewählt Von
Jonathan Dorian,
Phishing SMS & Fake Gewinnspiele
eine Frage postete https://community.magenta.at/forum/136-vertrag-rechnung/ in Jonathan Dorian,
Hallo zusammen,
da es immer wieder Phishing- und Betrugsversuche (z.B.: durch Gewinnspiele) gibt, bitten wir um besondere Vorsicht. Worauf genau zu achten ist, steht in unseren FAQs. Unser Blog hält dich dazu ebenfalls immer am Laufenden.
Sollten dir Phishing SMS oder Fake Gewinnspiele unterkommen, kannst du uns gerne ein Foto (ohne Angaben von persönlichen Daten) hier zuschicken.
Liebe Grüße, Jonathan
da es immer wieder Phishing- und Betrugsversuche (z.B.: durch Gewinnspiele) gibt, bitten wir um besondere Vorsicht. Worauf genau zu achten ist, steht in unseren FAQs. Unser Blog hält dich dazu ebenfalls immer am Laufenden.
Sollten dir Phishing SMS oder Fake Gewinnspiele unterkommen, kannst du uns gerne ein Foto (ohne Angaben von persönlichen Daten) hier zuschicken.
Liebe Grüße, Jonathan
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Ausgewählt Von
Jonathan Dorian,
Zusätzliche Mesh Beacons einrichten: Kann ein zweiter Root-Beacon als Erweiterung genutzt werden?
eine Frage postete https://community.magenta.at/forum/145-router-modem/ in tuderich,
Hallo,
ich habe eine Frage, zu der mir bisher leider auch der Support nicht weiterhelfen konnte.
Die Situation ist folgende:
Ich habe mir im Dezember ein Magenta Internet mit dem 2er Beacon Set gekauft. Das funktioniert auch einwandfrei, es ist alles angeschlossen und läuft, wie es soll. Allerdings ist unser Haus recht groß und die Verbindung reicht trotz Beacons nicht in den hinteren Bereich.
Somit bei meinem Vermittler nachgefragt, ob es möglich ist, noch weitere Beacons hinzuzufügen. Daraufhin hab ich ein weiteres 2er Set bekommen (alles Beacon Modell 1).
Nun ist es aber so, dass es natürlich beim 2. 2er Set ebenfalls einen Root-Beacon und einen zusätzlichen Beacon gibt. Das bringt mir aber leider nichts, da ich keinen 2. Root-Beacon anstecken kann und das auch nichts bringen würde, da der Zusatzbeacon auch nicht in diesen Bereich reicht.
Mein Plan ist:
Router --> 1. Root Beacon --> 3 weitere Beacons
Gibt es eine Möglichkeit, den 2. Root-Beacon umzustellen, dass man diesen an den 1. Root-Beacon hängen kann und somit 3 zusätzliche Beacons zur Verfügung hat?
Danke für jegliche Hilfe und Ideen, was ich ausprobieren könnte!
Lg Vera
ich habe eine Frage, zu der mir bisher leider auch der Support nicht weiterhelfen konnte.
Die Situation ist folgende:
Ich habe mir im Dezember ein Magenta Internet mit dem 2er Beacon Set gekauft. Das funktioniert auch einwandfrei, es ist alles angeschlossen und läuft, wie es soll. Allerdings ist unser Haus recht groß und die Verbindung reicht trotz Beacons nicht in den hinteren Bereich.
Somit bei meinem Vermittler nachgefragt, ob es möglich ist, noch weitere Beacons hinzuzufügen. Daraufhin hab ich ein weiteres 2er Set bekommen (alles Beacon Modell 1).
Nun ist es aber so, dass es natürlich beim 2. 2er Set ebenfalls einen Root-Beacon und einen zusätzlichen Beacon gibt. Das bringt mir aber leider nichts, da ich keinen 2. Root-Beacon anstecken kann und das auch nichts bringen würde, da der Zusatzbeacon auch nicht in diesen Bereich reicht.
Mein Plan ist:
Router --> 1. Root Beacon --> 3 weitere Beacons
Gibt es eine Möglichkeit, den 2. Root-Beacon umzustellen, dass man diesen an den 1. Root-Beacon hängen kann und somit 3 zusätzliche Beacons zur Verfügung hat?
Danke für jegliche Hilfe und Ideen, was ich ausprobieren könnte!
Lg Vera
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Ausgewählt Von
Jonathan Dorian,
Was plant Apple 2025? iPhone, Smart Home, KI und mehr...
eine Frage postete https://community.magenta.at/forum/139-handys-tablets-wearables/ in Jonathan Dorian,
Was plant Apple 2025?
Hier ein kleiner Überblick:
- Erste Jahreshälfte: iPhone SE 4, M4-MacBooks und iPads
- Zweite Jahreshälfte: iPhone 17 und Apple Watch SE
- Ausblick: M5-Chip und erste Foldables für 2026?
Quelle
Was erwartest du?
LG, JD. 🌻
Hier ein kleiner Überblick:
- Erste Jahreshälfte: iPhone SE 4, M4-MacBooks und iPads
- Zweite Jahreshälfte: iPhone 17 und Apple Watch SE
- Ausblick: M5-Chip und erste Foldables für 2026?
Quelle
Was erwartest du?
LG, JD. 🌻
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Ausgewählt Von
Jonathan Dorian,
Umfrage zur Magenta Rechnung
eine Frage postete https://community.magenta.at/forum/136-vertrag-rechnung/ in Jonathan Dorian,
Feedback zur Magenta Rechnung können gerne hier geschrieben werden.
LG JD. 🌻
LG JD. 🌻
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Ausgewählt Von
Jonathan Dorian,
Galaxy Unpacked - Die Welt steht dir offen mit Galaxy AI
eine Frage postete https://community.magenta.at/forum/139-handys-tablets-wearables/ in Jonathan Dorian,
Hallo, 👋
das wird bestimmt interessant: https://www.magenta.at/allgemein/comingsoon
LG. JD 🌻
das wird bestimmt interessant: https://www.magenta.at/allgemein/comingsoon
LG. JD 🌻
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Ausgewählt Von
Jonathan Dorian,
Was ist dein höchster Speedwert?
eine Frage postete https://community.magenta.at/forum/142-kabel-dsl-hybrid/ in Roman Schreiber,
Hallo zusammen. Was erreicht ihr so für Speedwerte? Wer hat das schnellste Internet? Ich fange mal an:
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Ausgewählt Von
Jonathan Dorian,
Mein mobiles Internet von Magenta geht nicht - was kann ich tun?
eine Frage postete https://community.magenta.at/forum/153-mobilnetz/ in Jonathan Dorian,
Hallo zusammen,
wenn das mobile Internet nicht funktioniert, ist das sehr unangenehm. Wie du es wieder zum Laufen bringst, erfährst du hier:
1. Prüfe auf unserer Webseite, bei der Störungsabfrage, ob Meldungen zu einer Störung vorliegen. Sollte dir da ein Bereich farblich angezeigt werden, der deine Adresse betrifft, bitten wir um etwas Geduld. Unsere Techniker:innen sind in dem Fall informiert und an der Behebung der Störung dran.
2. Sollte dir dort keine Störung angezeigt werden, starte einmal dein Modem neu, indem du es für wenige Minuten vom Strom nimmst. Prüfe bitte auch, ob deine SIM Karte ordentlich eingelegt ist. Entferne diese einmal und lege diese neu ein. Prüfe dann, ob dein Internet wieder funktioniert.
3. Sollte das auch nicht helfen, ändere einmal den Standort deines Modems - am besten nahe eines Fensters und abseits von anderen elektrischen Geräten. Teste dann erneut.
4. Führt auch das zu keinem Erfolg, melde dich bei unseren Techniker:innen unter 0676 200 7777 oder via Live-Chat in der MeinMagenta App. Sie suchen dann mit dir nach der genauen Ursache und leiten alle weiteren Schritte in die Wege.
Liebe Grüße, JD.
wenn das mobile Internet nicht funktioniert, ist das sehr unangenehm. Wie du es wieder zum Laufen bringst, erfährst du hier:
1. Prüfe auf unserer Webseite, bei der Störungsabfrage, ob Meldungen zu einer Störung vorliegen. Sollte dir da ein Bereich farblich angezeigt werden, der deine Adresse betrifft, bitten wir um etwas Geduld. Unsere Techniker:innen sind in dem Fall informiert und an der Behebung der Störung dran.
2. Sollte dir dort keine Störung angezeigt werden, starte einmal dein Modem neu, indem du es für wenige Minuten vom Strom nimmst. Prüfe bitte auch, ob deine SIM Karte ordentlich eingelegt ist. Entferne diese einmal und lege diese neu ein. Prüfe dann, ob dein Internet wieder funktioniert.
3. Sollte das auch nicht helfen, ändere einmal den Standort deines Modems - am besten nahe eines Fensters und abseits von anderen elektrischen Geräten. Teste dann erneut.
4. Führt auch das zu keinem Erfolg, melde dich bei unseren Techniker:innen unter 0676 200 7777 oder via Live-Chat in der MeinMagenta App. Sie suchen dann mit dir nach der genauen Ursache und leiten alle weiteren Schritte in die Wege.
Liebe Grüße, JD.
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Ausgewählt Von
Jonathan Dorian,
Ich habe bei meinem Kabel Anschluss von Magenta kein Internet - Was kann ich tun?
eine Frage postete https://community.magenta.at/forum/142-kabel-dsl-hybrid/ in Jonathan Dorian,
Hallo zusammen, 👋
wenn das Internet mal nicht geht, ist das sehr ärgerlich. Was du tun kannst, damit es wieder funktioniert, erfährst du hier:
1. Prüfe auf unserer Webseite, bei der Störungsabfrage, ob Meldungen zu einer Störung vorliegen. Sollte dir da ein Bereich farblich angezeigt werden, der deine Adresse betrifft, bitten wir um etwas Geduld. Unsere Techniker:innen sind in dem Fall informiert und an der Behebung der Störung dran.
2. Sollte dir auf der Webseite nichts angezeigt werden, starte einmal dein Kabel-Modem folgendermaßen neu:
a: Stecke alle Kabel vom Modem ab. Entferne bitte auch das Antennenkabel von der Wanddose und überprüfe es auf Beschädigungen.
b: Schließe jetzt nur das Stromkabel an und warte zwei bis drei Minuten. In dieser Zeit wird ein Selbsttest ausgeführt.
😄 Stecke jetzt das schwarze Antennenkabel an die Wanddose (ohne Adapter, falls vorhanden) und an dein Kabelmodem an.
d: Warte rund 5 Minuten und teste, ob dein Internet wieder funktioniert (Wenn du per Kabel testest, schließe das LAN-Kabel ebenfalls wieder an!).
3. Führt auch das zu keinem Erfolg, melde dich bei unseren Techniker:innen unter 0676 200 7777 oder via Live-Chat in der MeinMagenta App. Sie suchen dann mit dir nach der genauen Ursache und leiten alle weiteren Schritte in die Wege.
Liebe Grüße, JD. 🌻
wenn das Internet mal nicht geht, ist das sehr ärgerlich. Was du tun kannst, damit es wieder funktioniert, erfährst du hier:
1. Prüfe auf unserer Webseite, bei der Störungsabfrage, ob Meldungen zu einer Störung vorliegen. Sollte dir da ein Bereich farblich angezeigt werden, der deine Adresse betrifft, bitten wir um etwas Geduld. Unsere Techniker:innen sind in dem Fall informiert und an der Behebung der Störung dran.
2. Sollte dir auf der Webseite nichts angezeigt werden, starte einmal dein Kabel-Modem folgendermaßen neu:
a: Stecke alle Kabel vom Modem ab. Entferne bitte auch das Antennenkabel von der Wanddose und überprüfe es auf Beschädigungen.
b: Schließe jetzt nur das Stromkabel an und warte zwei bis drei Minuten. In dieser Zeit wird ein Selbsttest ausgeführt.
😄 Stecke jetzt das schwarze Antennenkabel an die Wanddose (ohne Adapter, falls vorhanden) und an dein Kabelmodem an.
d: Warte rund 5 Minuten und teste, ob dein Internet wieder funktioniert (Wenn du per Kabel testest, schließe das LAN-Kabel ebenfalls wieder an!).
3. Führt auch das zu keinem Erfolg, melde dich bei unseren Techniker:innen unter 0676 200 7777 oder via Live-Chat in der MeinMagenta App. Sie suchen dann mit dir nach der genauen Ursache und leiten alle weiteren Schritte in die Wege.
Liebe Grüße, JD. 🌻
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Ausgewählt Von
Jonathan Dorian,
Magenta Moments
Ein Expertentipp-Beitrag postete https://community.magenta.at/blogs/blog/26-produkte-services/ in Karo,
Magenta Moments ist nicht für den Augenblick.
Magenta Moments ist gekommen, um zu bleiben. Als Dankeschön für unsere Kund:innen.
In der Mein Magenta App schenken wir rund um die Uhr Herzen ❤️❤️❤️
Ein neues Zeitalter, eine neue Erlebniswelt startet mit viel Herz und vielen Vorteilen.
Magenta Moments ist gekommen, um zu bleiben. Als Dankeschön für unsere Kund:innen.
In der Mein Magenta App schenken wir rund um die Uhr Herzen ❤️❤️❤️
Ein neues Zeitalter, eine neue Erlebniswelt startet mit viel Herz und vielen Vorteilen.
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Ausgewählt Von
Georgie,
Mach dein Handy fit für den Urlaub im Ausland
Ein Expertentipp-Beitrag postete https://community.magenta.at/blogs/blog/26-produkte-services/ in Karo,
Mach dein Handy fit für den Urlaub im Ausland!
Wer hat es nicht schon einmal erlebt?
Im Urlaubsland angekommen. Ein Foto oder kurze Nachricht soll an die Lieben daheim geschickt, oder gar das Navi zum Hotel gestartet werden.
Aber oh Schreck – das Netz ist weg.
Wer hat es nicht schon einmal erlebt?
Im Urlaubsland angekommen. Ein Foto oder kurze Nachricht soll an die Lieben daheim geschickt, oder gar das Navi zum Hotel gestartet werden.
Aber oh Schreck – das Netz ist weg.
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Ausgewählt Von
Georgie,
Mein Magenta App - die App mit dem besonderen Service
Ein Expertentipp-Beitrag postete https://community.magenta.at/blogs/blog/50-expertentipp/ in Georgie,
Über die Mein Magenta App ist seit kurzem Kontakt mit dem Kundenservice in form eines Chats rund um die Uhr an 7 Tagen die Woche möglich.
Aber die App ist soviel mehr als bloss ein Servicekanal - von der Fachpresse ausgezeichnetes Self Service, exklusive Angebote und immer wieder Gewinnspiele laden dazu ein, ihr öfters mal einen Besuch abzustatten!
Aber die App ist soviel mehr als bloss ein Servicekanal - von der Fachpresse ausgezeichnetes Self Service, exklusive Angebote und immer wieder Gewinnspiele laden dazu ein, ihr öfters mal einen Besuch abzustatten!
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Georgie,
Magenta Family
Ein Expertentipp-Beitrag postete https://community.magenta.at/blogs/blog/26-produkte-services/ in Karo,
Magenta Family
… zahlt sich aus
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Ausgewählt Von
Georgie,
Roaming mit der Apple Watch Cellular
Ein Expertentipp-Beitrag postete https://community.magenta.at/blogs/blog/26-produkte-services/ in Georgie,
Seit 24.10.2022 kann die Apple Watch auch für Internationales Roaming genutzt werden.
Die Voraussetzungen dafür sind:
Apple Watch Series 5 oder später Apple Watch SE oder später Softwareversion watchOS 9.1 oder später keine Roaming-Sperren im Vertrag aktiv die Option Voice Boost (VoLTE)
Die Option Voice Boost ist kostenlos und kann jederzeit im Kundenportal Mein Magenta Mobil aktiviert werden.
Die Voraussetzungen dafür sind:
Apple Watch Series 5 oder später Apple Watch SE oder später Softwareversion watchOS 9.1 oder später keine Roaming-Sperren im Vertrag aktiv die Option Voice Boost (VoLTE)
Die Option Voice Boost ist kostenlos und kann jederzeit im Kundenportal Mein Magenta Mobil aktiviert werden.
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