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Magenta Community

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Beliebte Beiträge

Showing content with the highest reputation on 2022-07-29 Alle Bereiche

  1. Jonathan Dorian

    Whois Abfrage

    Hi @gusch, Infos zu diesem Thema findest du hier. Unter 0800 700 771 bekommst du sicher noch weitere Antworten zu deinen Fragen. Lass uns gerne wissen, was du in Erfahrung bringen konntest. LG, JD.
    20 Leaderboardpunkte
  2. Jonathan Dorian

    Manche Internetseiten und Programme laden nicht mehr

    Hallo @Klaus Brandner, dem Ganzen kann man nur auf die Schliche kommen, wenn alle Details (Kundendaten, was genau funktioniert nicht, welche Seiten sind nicht erreichbar unsw.) an unsere Techniker*innen weitergegeben werden - melde dich also nochmals telefonisch unter 0676 200 7777. Sollte keine Lösung gefunden werden, ist es so, dass dein Anliegen an den Second Level zu Prüfung weitergegeben wird. Hier in der Community gilt das Prinzip User hilft User. Hier hat niemand Einsicht in deinen Vertrag oder den technischen Gegebenheiten. LG, JD.
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  3. Jonathan Dorian

    Verbrauch und Rechnung in der App

    Hallo @CHRIS2208, willkommen in unserer Community, bei der User anderen Usern helfen, um allgemeine Fragen zu klären. Hier hat niemand Einsicht in deinen Vertrag, weshalb auch keine genauen Infos dazu mitgeteilt werden können. Hast du dich schon mal direkt auf der Mein Magenta Webseite im Kundenportal eingeloggt und die Daten mit der App verglichen? Genaue Infos bekommst du nur, wenn du dich direkt an den Kundenservice unter 0676 2000 wendest. LG, JD.
    12 Leaderboardpunkte
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