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Beliebte Beiträge

Showing content with the highest reputation on 2020-12-03 Alle Bereiche

  1. Steffi

    Tarifwechsel geglückt oder nicht???

    Steffi und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hallo Cwebb, dann ist wahrscheinlich kein Gerätetausch notwendig, da ja nur der bestehende Vertrag geändert wird. Ich würde es mal telefonisch versuchen, am Besten hälst du deine Kundennummer parat (steht auf der Rechnung) und nachfragen. Falls die Mitarbeiter keine Dienständerung im System ersichtlich haben, können sie den Umstieg vlt gleich direkt vornehmen. Liebe Grüße Steffi
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  2. Steffi

    Tarifwechsel geglückt oder nicht???

    Steffi und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hallo Cwebb, wann hast du den bestellt? Hattest du einen bestehenden Kabel/DSL Vertrag und wolltest nur das Pack ändern? Die Umstellung bei Kabel/DSL erfolgt im Regelfall mit dem Eingang des Änderungswunsches und nicht per Ersten des Monats. Dh rufst du an und lässt das Paket ändern, ist kein Equipmenttausch notwendig, dann passiert die Dienständerung meist noch im Laufe des Tages. Meldest du dich Online kann es aufgrund der Bearbeitungszeiten etwas länger dauern. Ist ein Gerätetausch erforderlich, dann wird das neue Paket mit Installation des neuen Modems/Box aktiviert. Einfacher ist es auf der Serviceline unter 0676/2000 nach dem Status zu fragen. Liebe Grüße Steffi
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  3. Rexalius2000

    Tarifwechsel geglückt oder nicht???

    Rexalius2000 und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hallo @cwebb AFAIK passiert ein Tarifwechsel erst zum nächsten Abrechnungszeitraum.
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  4. Rexalius2000

    Risiko-Teilsperre

    kette87 und 9 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hallo @kette87 Vermutlich das du nur mehr passiv telefonieren kannst bzw. eine Rechnung offen ist.
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  5. Daniel P

    XBOX NAT ÄNDERN ANLEITUNG

    RoFe60 haben auf folgenden reagiert

    Hier eine Anleitung um den NAT-Typ deiner Xbox (evtl. auch PS4) von strikt auf moderat und von moderat auf offen zu ändern. NAT-Typ_XBOX_STRIKT-MODERAT-OFFEN.pdf
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  6. Mina77

    Fehlermeldung 100:70

    Saschigram haben auf folgenden reagiert

    Mir geht's es genau so 🤬🤬🤬🤬
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