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Showing content with the highest reputation on 2018-11-09 Alle Bereiche

  1. LITE

    Xperia XZ3 inkl. Playstation 4

    Benji.G und 39 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hallo Benji.G, habe am 7.11.2018 noch einmal den Kundendienst von T-Mobile kontaktiert. Nach Rücksprache mit dem Lager wurde mir zugesichert spätestens anfang nächster Woche meine Liefrung zu bekommen,--> die PS4 konnten sie mir nicht mehr versprechen. Gestern Abend 8.11.2018 gegen 20 Uhr bekam ich meine Versandbestätigung per Mail --> wenig später den Lieferschein auf dem keine PS4 angeführt war --> Liefertermin heute 9.11.2018 gegen 8Uhr. Da gestern Abend das Angebot (Zu jeder Sony Xperia XZ3 Bestellung erhalten Sie eine PS4 Slim 500GB im Wert von €299 kostenlos dazu (solange der Vorrat reicht). ) nicht mehr online war, sank meine Erwartungshaltung. Zu meiner Verwunderung bekamm ich heute ein großes Paket --> Handy und PS4 von T-Mobile zugesendet. Würde an deiner Stelle noch einmal mit dem Kundenservice sprechen, kann mir nur vorstellen da du deine Bestellung am 2.10.2018 getätigt hast und das Erscheinungsdatum des XZ3 glaube ich erst am 5.10.2018 war hier etwas daneben gegangen ist. Die PS4 sollte direkt von T-Mobile verschickt werden (bei mir war eis ein weißer Karton ohne Abbildung der PS4 aber mit Daten auf der Rückseite also nicht die Verpackung die man im Fachhandel findet) wird also nicht gesondert von Sony versendet. Hoffe ich konnte dir weiter helfen. Bin überzeugt, das T-Mobile für dich eine Lösung findet. Würde mich freuen wenn du kurz schreibst, ob sich alles zum Guten gewendt hat. LG Lite
    40 Leaderboardpunkte
  2. Stoffii

    Womansday Rabatt auf der Rechnung nicht berücksichtigt

    Stoffii und 16 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hallo Hero, hierzu musst du dich bitte an den Kollegen des Service wenden. Per Kontaktformular, Telefonisch oder per Chat. Die werden dass dann hoffentlich für dich klären können LG Stefan
    17 Leaderboardpunkte
  3. Elvis

    Vertrag

    Elvis und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Ja das finde ich auch. ?
    12 Leaderboardpunkte
  4. Käthe

    Xperia XZ3 inkl. Playstation 4

    Käthe und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hallo @Benji.G ! Es handelt sich hierbei um ein Sony Angebot. Unsere KollegInnen vom Service können in Erfahrung bringen, was in diesem Einzelfall mit deiner Bestellung inkl. der Playstation passiert ist. Bitte wende dich an unseren Service, damit wir diesen Einzelfall klären können. https://www.t-mobile.at/service/ Da die T-Mobile Community öffentlich ist, können wir hier deine Bestellung nicht kontrollieren. Wir alle sind natürlich sehr an der Lösung dieses Falls interessiert. LG, Käthe
    12 Leaderboardpunkte
  5. Benji.G

    Xperia XZ3 inkl. Playstation 4

    Benji.G und 7 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hallo Lite! Durch die nette Dame von T-Mobile, die oben eine Antwort verfasst hat, hab auch ich heute doch noch eine Playstation erhalten :)! Und nein nicht von Sony, sondern von T-Mobile! ...wenn ich hier keinen Beitrag erstellt hätte, hätte ich sicher keine mehr bekommen, warum auch immer! Es freut mich natürlich, dass auch für dich alles positiv ausgegangen ist! Ich war bei dei Verpackung der Playstation anfangs etwas verwundert, aber es ist ja alles im Paket enthalten was dazu gehört! Gott sei Dank hat dieses Theater nun ein Ende gefunden! Viel Spaß noch beim Zocken
    8 Leaderboardpunkte
  6. hero44

    Womansday Rabatt auf der Rechnung nicht berücksichtigt

    hero44 und 4 andere User haben auf folgenden reagiert

    Ok. Wusste ich nicht. werde ich machen. Und warum wurde mir der Rabatt nicht gleich abzogen?
    5 Leaderboardpunkte
  7. hero44

    Womansday Rabatt auf der Rechnung nicht berücksichtigt

    hero44 und 4 andere User haben auf folgenden reagiert

    Auf jedem Handy eines anderen Providers oder über PC ?
    5 Leaderboardpunkte
  8. hero44

    Womansday Rabatt auf der Rechnung nicht berücksichtigt

    hero44 und 4 andere User haben auf folgenden reagiert

    Ok. Da ich keine Tmobile Handy habe fällt diese Variante (Messaging Team) leider flach. Oder ? Ich kippe mal über das Kontaktformular ein.
    5 Leaderboardpunkte
  9. hero44

    Womansday Rabatt auf der Rechnung nicht berücksichtigt

    hero44 und 4 andere User haben auf folgenden reagiert

    Geht nicht, da ich kein T-Mobile Handy habe., sonder nur den Würfel. Untersobald man mit einer Providerfremden SimKarte anruft, ist da Menü anders. 2 Auswahl Rechnung und Freieinheiten gibt es leider nicht. Chat habe ich versucht, da habe ich keine Antworten bekommen- nur dass ich die Bankomatkarte aufladen soll.... deshalb für dieses Thema wertlos. Sonst Chat ganz ok.
    5 Leaderboardpunkte
  10. hero44

    Womansday Rabatt auf der Rechnung nicht berücksichtigt

    hero44 und 4 andere User haben auf folgenden reagiert

    Danke. Hast Du vielleicht einen Link auf das Kontaktformular ? Telefonisch habe ich versucht - keine Auswahlmöglichkeit für Rechnung. Chat - wertlos
    5 Leaderboardpunkte
  11. Käthe

    Womansday Rabatt auf der Rechnung nicht berücksichtigt

    Käthe und 4 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hallo @hero44, wieso ist der Chat wertlos? Wenn du an der Serviceline unter 0676 2000 anrufst, wirst du durch das Menü geführt. Drücke 2 RECHNUNG & FREIEINHEITEN > dann 3 für AKTUELLE RECHNUNG und dann 0 um zu einem Servicemitarbeiter verbunden zu werden. LG, Käthe
    5 Leaderboardpunkte
  12. hero44

    Womansday Rabatt auf der Rechnung nicht berücksichtigt

    hero44 und 4 andere User haben auf folgenden reagiert

    Danke. Hast Du vielleicht einen Link auf das Kontaktformular ? Telefonisch habe ich versucht - keine Auswahlmöglichkeit für Rechnung. Chat - wertlos
    5 Leaderboardpunkte
  13. Feuchter Fisch

    Homenet-Box Power-Led blinkt dauerhaft grün

    Gast haben auf folgenden reagiert

    Die Power-Led meines Routers blinkt seit heute Mittah ununterbrochen. Habe zwar noch Internet,bin mir aber trotzdem unsicher was es damit auf sich hat.
    1 Leaderboardpunkt
  14. hero44

    Womansday Rabatt auf der Rechnung nicht berücksichtigt

    Gast haben auf folgenden reagiert

    Hallo ich habe am Womansday den 4.10.2018 meinen Internettarif gewechselt. Leider wurde der 20% Rabatt auf die Grundgebühr für die nächsten 24Monate NICHT berücksichtigt. Bitte um Unterstützung. Danke.
    1 Leaderboardpunkt
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