Nutzung des Aufnahmespeichers komplett falsch!

[AndreasGrill]

Hallo,

 

seit einigen Wochen wird der verbrauchte Platz der 100 Stunden Aufnahmespeicher komplett falsch berechnet.

Laut Box habe ich 78 Stunden genutzt, in den Aufnahmen sind allerdings nur insgesamt 6 Folgen zu 5 Serien und ein Film. Selbst wenn ich die Dauer dieser 7 Aufnahmen aufgerundet zusammen rechne, komme ich auf nicht mal 20 Stunden.

Wenn ich geplante Aufnahmen der Serien lösche ändert sich nichts. Das ist sowhl direkt auf der Box als auch über die Web-App tv.magenta.at
Was zum Teufel hat Magenta da wieder für einen Mist gebaut?

[Jonathan Dorian]

@AndreasGrill, 

 

ich verstehe total, wie frustrierend es sein kann, wenn die Magenta TV Box mal nicht wie gewohnt funktioniert! 🙏 Hast du vielleicht schon versucht, die Box neu zu starten oder auf Werkseinstellungen zurückzusetzen? Manchmal wirkt das Wunder!

 

Falls das nicht hilft, kann dir unser Technikteam unter 0676 200 7777 sicher weiterhelfen. Die Kolleginnen und Kollegen dort schauen sich das Problem gerne genauer an und finden bestimmt eine Lösung für dich.

 

Liebe Grüße, JD 🙂