Magenta Bild & Ton unsynchron

[HMatthias]

Wir haben ein Problem mit unserer Magenta Box. Seit neuestem ist ständig der Ton und das Bild nicht synchron, so um etwa 2 Sekunden. Wenn man alles abschaltet und neu startet, dann geht es wieder so für zehn Minuten. Auch wenn ich Einstellung für Audio ändere, das Gleiche. 

 

ich habe schon alle Tipps aus dem Internet angewandt, bislang hat nichts geholfen.

- Daten gelöscht.

- Neues 8K HDMI Kabel

- Dolby MAT abgeschaltet

- Alle Updates wurden installiert.

 

Bislang hat nichts geholfen. Was könnte es sonst noch sein?

 

Internet ist stabil mit > 250 MBit vorhanden.

 

Beste Grüße

 

Matthias

[kilian3845]

Hey, am besten sprichst du da einmal mit dem Technik Team drüber da das nur einen Community hilft Community Forum ist 

Dieser erreichst du am besten unter: 0676 200 7777 von Montag- Sonntag von 08:00 bis 22:00 Uhr

 

LG