Hat jemand von Euch schon den neuen wlan6 Extender online gebracht? Ich hatte gestern bis 22:00 nachts Kontakt mit dem Support, wo wir alle Szenarien durchspielten.
WPS Taste drücken, Rest, Neustart, vom Strom nehmen, wieder anstecken, Ort ändern, wo der Extender steht, ... nichts. Das Ding blinkt munter vor sich hin und ist bockig. Darüber hinaus habe ich einmal die Schritte auf der My Magenta App durchgespielt, schaffte es sogar bis zu dem Schritt, wo der Extender daurchgehend grün blinkte, da meinte der Mann vom Support, dass ich den als eigenständiges Gerät in den WLAN- Einstelungen sehen müsste. Habe ich aber nicht. Also haben wir einen Reset gemacht, und seitdem geht das Ding gar nicht mehr zu pairen und in der My Magenta App ist außer meinen beiden Produkten Fernsehen und Internet kein Assistent mehr zu sehen, um den wlan 6 Mesh zu aktivieren, und bei Magenta sehen die ihn auch nicht mehr. Ich bin mittelmäßig frustriert.
Question
pna
Guten Morgen!
Hat jemand von Euch schon den neuen wlan6 Extender online gebracht? Ich hatte gestern bis 22:00 nachts Kontakt mit dem Support, wo wir alle Szenarien durchspielten.
WPS Taste drücken, Rest, Neustart, vom Strom nehmen, wieder anstecken, Ort ändern, wo der Extender steht, ... nichts. Das Ding blinkt munter vor sich hin und ist bockig. Darüber hinaus habe ich einmal die Schritte auf der My Magenta App durchgespielt, schaffte es sogar bis zu dem Schritt, wo der Extender daurchgehend grün blinkte, da meinte der Mann vom Support, dass ich den als eigenständiges Gerät in den WLAN- Einstelungen sehen müsste. Habe ich aber nicht. Also haben wir einen Reset gemacht, und seitdem geht das Ding gar nicht mehr zu pairen und in der My Magenta App ist außer meinen beiden Produkten Fernsehen und Internet kein Assistent mehr zu sehen, um den wlan 6 Mesh zu aktivieren, und bei Magenta sehen die ihn auch nicht mehr. Ich bin mittelmäßig frustriert.
Habt Ihr eine Idee?
lg/Peter
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