Vertragswechsel bei Magenta: Erfahrungen und Tipps gesucht!

[Uzbee]

Hallo,

ich wollte kurz in der Community nachfragen ob es möglich ist mein Vertrag frühzeitig zu wechseln. Ich habe aktuell das Internet + TV Paket von Magenta mit der Servicepauschale. Ich würde gerne hier mein Vertrag wechseln da es für den gleichen Preis inzwischen bessere Pakete gibt und auch natürlich ohne die Servicepauschale. Leider bekomme ich vom Kundendienst nur die Antwort das es nicht geht. Ich liebe Magenta und das sowas nicht möglich ist, finde ich echt Schade. Ich habe von Bekannten und Kollegen bereits mehrmals gehört das sie das erfolgreich gemacht haben. Obwohl sie auch noch in der Bindung waren. Was mache ich falsch? 

 

 

[Maverick]

Servus @Uzbee,

Wie formulierte Ossi Kollmann so schön, "Alles ist möglich"

 

Melde dich mal bei der Treue/Kündigungsserviceline 0800 676 712, und schildere da dein Begehr.

Die können dir auch ein passendes Offert darlegen, mit dem du eventuell zufrieden und deinem Wunsch entsprechen könnte.

Nutzte diesen Service selber schon mit Erfolg. 👍

 

Erreichbar von:

Mo. bis Fr. 08:00 - 18:00 Uhr
Samstag, Sonn- und Feiertags geschlossen

Edited May 2 by Jonathan Dorian
Bin hier reingegrätscht und die Rufnummer korrigiert :-) - LG JD.