Probleme mit Magenta TV App auf Samsung UE65MU7009 seit 3 Tagen: Fehlermeldung hindert TV-Nutzung (DE)

[Romy9]

Hallo, 

seit 3 Tagen bekomme ich bei Magenta eine Fehlermeldung und kann es über den Fernseher nicht mehr öffnen, also kein TV schauen. 

Mein Fernsehmodell ist Samsung UE65MU7009 von 2018 und somit geeignet. Bisher ging es ja auch. 

Die Magenta App gehört zum Standard und ist somit auch nicht zu entfernen. 

 

Kann mir jemand weiter helfen?

 

 

Edited March 15, 2024 by Romy9

[Karo]

Hallo @Romy9, kann es sein, dass du aus Deutschland bist?
Du bist nämlich hier im Forum von Magenta Österreich. 

Da unsere System länderübergreifend nicht vernetzt sind, können wir leider nicht helfen.

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LG Karo