Mein Magenta Verträge

[MichaelS83]

Wenn ich mich beim Kabel-Portal anmelde zeigt er mir statt meinem Internetvertrag lediglich meine HandyRufnummer und das Datenvolumen von meinem Mobilvertrag an.

Wer könnte mir da behilflich sein?

 

Edited April 20, 2023 by MichaelS83

[Doris676]

Hallo @MichaelS83, herzlich willkommen in der Magenta Community

Am besten schaust du einmal in unsere FAQ zur Mein Magenta Kabelregistrierung rein- dort siehst du eine Schritt für Schritt Anleitung, wie du deine Verträge im Kundenportal hinzufügen und einsehen kannst. LG Doris

[MichaelS83]

Am 21.4.2023 um 16:06 schrieb Doris676:

Hallo @MichaelS83, herzlich willkommen in der Magenta Community

Am besten schaust du einmal in unsere FAQ zur Mein Magenta Kabelregistrierung rein- dort siehst du eine Schritt für Schritt Anleitung, wie du deine Verträge im Kundenportal hinzufügen und einsehen kannst. LG Doris

 

Danke, aber ich bin ja schon registriert und ich kann keine Verträge mehr hinzufügen bzw. den Handyvertrag im Profil nicht löschen.

Kann / muss ich mich jetzt neu registrieren?

[Jonathan Dorian]

vor 12 Stunden schrieb MichaelS83:

 

Danke, aber ich bin ja schon registriert und ich kann keine Verträge mehr hinzufügen bzw. den Handyvertrag im Profil nicht löschen.

Kann / muss ich mich jetzt neu registrieren?

Hallo @MichaelS83,

 

ich empfehle dir, dass du dich nochmal hier neu registrierst. Nutze dafür eine andere/neue E-Mailadresse! Füge dann nur deinen Kabelvertrag hinzu. Für deine Mobilverträge registrierst du dich hier. Du solltest für Kabelverträge und für Mobilverträge jeweils einen eigenen Login nutzen.

 

Magentastische Grüße JD.