Rechnungsbetrag gegenüber 2022 um 50% höher!?

[kardun]

Servus!

Wer wurde auch mit einem neuem Rechnungsbetrag von über 50% (gegenüber dem Vormonat) beglückt - ohne Aufschlüsselung dieser Kosten bzw. einer Vertrags-Leistungsänderung??????

 

Das angebotene Service (ausschliesslich Hotline ist eine wahre Zumutung!!!!

[Stoffii]

Dann hast du ja die Aufschlüsseln warum auf der aktuellen Rechnung mehr verrechnet worden ist. Diese wird 1x im Jahr verrechnet.

 

Alles wissenswerte über die Internet Service Pauschale findest du hier:

Was ist die Kabel/Festnetz Servicepauschale?

 

Beste Grüße

Stefan

[hawkeye]

auf meiner aktuellen Juni- Rechnung ist nur der "um 50% höhere Endbetrag" angeführt  - die Servicepauschale ist nicht angeführt und ebenso wenig die (wie ich vermute ebenfalls eingerechnete) "Indexanpassung". 

 

 

ich muss mich bitte umgehend für meinen "Beitrag" entschuldigen !

 

es ist meiner Aufmerksamkeit entgangen, dass es bei den Rechnungen noch eine Seite 2 gibt ;-)

 

hier ist alles vollständig angeführt. 

 

Sorry

Edited June 23, 2023 by hawkeye
Korrektur einer Fehlinformation

[Stoffii]

Hallo Kardun,

 

hast du dir denn die Rechnung angesehen wodurch der höhere Betrag zustande gekommen ist?

 

Beste Grüße

Stefan

[kardun]

Natürlich!

# Internet "Servicepauschale" jährlich 01.01.2023 - 31.12.2023 20%  € 29,99 wurde verrechnet!