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Magenta Community

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Mit der neuen Technologie überfordert


kardun

Frage

Mit meinen neuen TV-Boxen gibt es die bis dato ungelöste Probleme

  • Laufende Verbindungsprobleme / „Lade“ wird angezeigt (erfolgt alle paar Minuten). Abhilfe: Neustart der Box
  • Ton plötzlich weg / verliert sich
  • Extreme Lautstärkenveränderung (Senderwechsel)
  • Meldung: Wiedergabe Fehler 35 (Wohnzimmer)
  • Meldung: Fehler 11 (Schlafzimmer)
  • Sender-Info wird eingeblendet (nicht immer die aktuelle)
  • Fernsteuerung - Verbindungsverlust wird angezeigt (???)
  • Reaktionszeit (Verfügbarkeit/Antwortzeit)
  • Meldung: "Geräteeinstellung abge…." (???)
  •  

 

Div. Aktivitäten (Resets an den TV-Boxen und Router, Anschlussdosen-Wechsel, Übertragungsrate-Überprüfung, WLAN-Check, Tausch der Fernsteuerungs-Batterien, Antennenkabel abstecken, Energiesparmodus abschalten) wurden ohne Erfolg bereits durchgeführt!???

Man hat den Eindruck gewonnen, dass Magenta mit der neuen Technologie total überfordert ist, bzw. das Produkt ohne Funktions-Qualitätsprüfung für die flächendeckende "Ausrollung" freigegeben wurde.

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