Aktivierung eSIM funktioniert nicht

[Renee]

Ich hab ein riesen Problem.

 

ich hab die Xplora X5 Play bestellt und diese lässt sich nicht aktivieren.

 

kann mir bitte jemand helfen?

 

ich bekomme nur Fehlermeldungen bzw funktioniert der link zum e-sim Profil nicht.

[Jonathan Dorian]

Hallo @Renee,

 

du hast die Möglichkeit im Kundenportal Mein Magenta ein neues SIM Profil anzufordern. Weitere Infos findest du hier und hier. 

 

LG JD.