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Magenta Community

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5G-CPE-Benutzer können auf einige Video-Apps nicht zugreifen


colinwang

Frage

Wir sind diese Woche in ein neues Zuhause umgezogen und haben 5G CPE für den Internetzugang installiert und verwendet. Es wurde jedoch festgestellt, dass einige mobile Video-Apps nicht oder teilweise nicht verwendet werden können. Zum Beispiel Tiktok und Online-Lern-APP für Kinder, insbesondere der normale Zugriff auf den Server oder den Domainnamen im chinesischen Website-Dienst. Aber das UPC-Netzwerk hatte solche Probleme vorher nicht. Bitte helfen Sie mit, zu überprüfen, ob der Domainname von huohua.cn geöffnet werden soll. Es ist sehr wichtig für unsere Kinder zu lernen. Er benötigt jede Woche eine Remote-APP, um zu lernen, aber das aktuelle Netzwerk unterstützt die Anzeige verwandter Inhalte nicht. Wenn Sie auf den SIM-Kartenverkehr des Mobiltelefons umschalten, kann die APP normal verwendet werden.Das Problem sollte die Konfiguration des Nur-Daten-SIM-Karten-Netzwerkgeräts sein.

 

 

We moved to a new home this week and installed and used 5G CPE for Internet access. However, it was found that some mobile video apps cannot be used or cannot be used in some cases. For example, tiktok, and children's online learning APP, especially the normal access of the server or domain name in the Chinese website service. But the UPC network did not have such problems before. Please help to check whether to open the domain name of huohua.cn. It is very important for our children to learn. He needs remote APP to learn every week, but the current network does not support viewing related content. If you switch to the mobile phone SIM card traffic, the APP can be used normally. The problem should be the configuration of the data-only SIM card network device.

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2 Antworten auf diese Frage

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  • 1

Hi @colinwang
I don't have a 5G CPE but I did some testing using different equipment on the Magenta 4G network.

It seems to be an issue related to the Magenta DNS Servers which don't have the information on which server the website you mention is located. When I use a different DNS Server (1.1.1.1 by Cloudflare) I can access the site without issue.

Is the phone SIM card also from Magenta?

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  • 1

thanks

vor 20 Stunden schrieb NTM:

你好 @colinwang
我没有 5G CPE,但我在 Magenta 4G 网络上使用不同的设备进行了一些测试。

这似乎是与 Magenta DNS 服务器相关的问题,这些服务器没有您提到的网站所在服务器的信息。当我使用不同的 DNS 服务器(Cloudflare 的 1.1.1.1)时,我可以毫无问题地访问该站点。

手机 SIM 卡也是 Magenta 的吗?

thanks, the DNS midificatin fanction hide  but finally DNS changed to 8.8.8.8,:)))))

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