Vertrag aus Deutschland abschließen

[osbornedragon]

Hallo,

 

ich ziehe nächsten Monat aus Deutschland nach Wien und würde gerne vorab den Internetanschluss beauftragen. 

Allerdings scheint das nicht zu gehen.

 

Online-Shop: aktzeptiert keine deutsche IBAN

Hotline: kann aus Deutschland nicht angerufen werden

App: kann mit einer deutschen Nummer nicht für die Einmalnutzung aktiviert werden

 

Welche Möglichkeiten habe ich noch, um einen Vertrag mit Magenta abzuschließen?

 

Vielen Dank im Voraus,

osbornedragon

[Steffi]

Hallo Osbornedragon,

 

eine Abbuchung von einem deutschen Konto ist möglich, eventuell versuche die Bestellung mit Zahlungsart Zahlschein abzusenden und im Vermerk den deutschen IBAN anzugeben. 

 

Hast du die Serviceline schon versucht anzurufen unter 0043 oder +43/ 676 2000? 

 

Liebe Grüße

Steffi 

[osbornedragon]

Hallo Steffi, 

 

leider ist als Zahlungsart Lastschrift vorgegeben. Da gibt es keine Auswahlmöglichkeit. 

 

Und mit Vorwahl funktioniert die Hotline leider nicht.

 

Vielen Dank trotzdem.

 

Gruß

osbornedragon

[Steffi]

Hallo Osbornedragon, 

 

eigentlich sollte die Rufnummer auch aus dem Ausland aus erreichbar sein, wenn man die 0043 (676 2000) vorwählt...

 

Du kannst vlt noch eine Anfrage über das Kontaktformular senden, https://www.magenta.at/kontaktformular/ es meldet sich dann bestimmt ein Mitarbeiter bei dir. 

 

Liebe Grüße

Steffi