Handy gesperrt / Passwort eingeben

[rekobus]

Hallo Leute,

ich habe heute meine simkarte von magenta bekommen. Wenn ich diese ins Handy reinstecke und es anmache, dann sehe ich nach der PIN eingabe: Handy gesperrt, Passwort eingeben. Das Problem ist, dass ich da kein Passwort drinnen habe, ohne Simkarte wird auch keines abgefragt. Ich habe die Simkarte vor 7 Stunden aktivieren lassen.

Was ist das Problem?

[Rexalius2000]

Hallo @rekobus

 

Verratest du uns bitte um was für ein Handy/Smartphone es sich handelt?

Wurde es bei einem anderen Provider erworben(SIM-Lock) ?

Ein Screenshot oder Foto von der Fehlermeldung wäre hilfreich 

[Jonathan Dorian]

Hi @rekobus,

 

konntest du das Problem lösen? Liebe Grüße, Jonathan