instabile Internetverbindung

[Serki]

Seit Wochen ist das Kabelnetz von Magenta extrem instabil.

Es gibt immer wieder kurze Aussetzer oder Ausfälle, dann funktioniert es wieder mal einen Tag und dann wieder das ganze von Vorne.

Und das zeitgleich bei einem Freund der ein paar Kilometer weit weg wohnt und auch Magentakunde ist, genau das gleiche Problem.

Also die Stabilität wird echt immer schlechter.
 

Irgendwie bricht die Leitung zusammen, ist aber nicht komplett weg.

Meistens geht es nach ein paar Minuten wieder oder es passiert mehrmals hintereinander.
Und wie gesagt, es passiert an unterschiedlichen Orten zu selben Zeit.

 

[Rexalius2000]

Hallo @Serki,

 

Hast du bereits die Magenta Technik  kontaktiert? 

Privat

0676 200 7777
Mo. bis  So. 08:00 - 22:00 Uhr

[Christian_E]

@Serki

Es gibt hier schon andere Threads dahingehend, wo ein grenzwertiger Pegel die Ursache war und es auch zu einem Dosentausch gekommen ist.
Ich denke das kann auch bei dir das Problem sein. Schau mal hier in der Community nach und ggfs. lies dir die Themen durch.

[Christian_E]

Schau mal hier: https://community.magenta.at/topic/6695-internet-fiber-instabilität-service-und-qualität-von-magenta/

[Serki]

Wenn es zeitgleich an verschiedene Standorten auftritt, wird es wohl nicht bei mir liegen, oder?

[Christian_E]

Wenn es ähnlich wie in den anderen Rückmeldungen ein Problem mit dem Pegel ist oder ein Hardware Problem mit der Dose, dann eher nicht.
Sprich doch bitte dahingehend auch den Support an. Die können dies ggfs. schon aus der Ferne kontrollieren oder es muss ein Technikertermin vereinbart werden.

[Serki]

Wir zocken 1x die Woche online mit Freunden und es ist merkbar über zb. Discord - da sind wir beide zur gleichen Zeit immer abgehakt oder letztens sind wir zeitgleich aus dem Spiel geflogen.

 

[Christian_E]

Abgehakt kann aber auch was anderes sein. Vielleicht ein Thema in der Infrastruktur gegenüber?
Wenn ihr komplett rausfliegt stellt sich noch die Frage - war das nur im Spiel oder sind alle Internet Dienste unterbrochen worden?

[Rexalius2000]

Möglich das es auch am Knotenpunkt liegt,am besten die Magenta Technik kontaktieren. 

[Christian_E]

Ja das hab ich weiter oben schon vorgeschlagen. Wir können hier vorerst nicht weiter helfen...