Kostenpflichtige Abos

[Pudlbertl]

Ich habe folgende SMS bekommen:

Sehr geehrter Kunde! Auf Grund Ihrer AKTIVEN Abozustimmung wurde eine Zahlung über Mobilfunkrechnung/ Prepayguthaben für Rufnummer ............. durchgeführt. Betrag: 3,99 EUR. Zahlungsintervall: Automatisch jeweils nach 1 Woche. Produkt: Game portal. Zentrale Aboverwaltung & Anbieterkontaktdaten am Serviceportal Ihres Netzbetreibers.

 

Was jetzt?

[Rexalius2000]

vor 49 Minuten schrieb Pudlbertl:

Was jetzt?

 

Hallo @Pudlbertl

 

Schaut nach einem Mobile Payment aus.  Wahrscheinlich hast du unabsichtlich ein ABO für Spiele etc. aktiviert.

Am besten eine Drittanbietersperre im Kundenportal aktivieren und mit dem ABO Anbieter abklären, ob eine Vertragsbindung auf diesen Dienst besteht. Gegeben falls wenn nicht anders vereinbart vom Vertrag zurücktreten. 

 

Edit: Bitte das nächste mal nicht so oft auf senden klicken, ansonsten eröffnest du gefühlt 100 Themen hier 

Bearbeitet Februar 27, 2021 von Rexalius2000

[Christian_E]

Im Grunde gibt es ja immer ein Rücktrittsrecht, sofern sich dieses Portal an die entsprechenden Regeln hält - wovon ich mal ausgehe.
Aber nicht zu lange warten, damit eben dieses Recht nicht verfällt.