Magenta TV App

[nucom_at]

Hi! Habe den Internet 5G Box Pro2 Router seit Juli 2020. Läuft schon recht gut. Seit 2 Monaten habe ich die MagentaTV App am laufen. Komischerweise funktioniert das Streamen über den FireTV Stick bei Amazon Prime Video und Netflix fast ohne Probleme, aber bei der MagentaTV App habe ich alle 30-60 Minuten Verbindungsabbrüche. Internetspeed ist über 200 Mbit/s und WLAN ist auch ok. APN ist business.gprsinternet. Welche Lösungen gäbe es für das Problem?

[nucom_at]

Auf Amazon hat die MagentaTV App für den Fire Stick auch nicht den besten Ruf: https://www.amazon.de/LGI-Magenta-TV/dp/B07HRRN6YX

[Rexalius2000]

Am 10.12.2020 um 23:08 schrieb nucom_at:

Auf Amazon hat die MagentaTV App für den Fire Stick auch nicht den besten Ruf: https://www.amazon.de/LGI-Magenta-TV/dp/B07HRRN6YX

Kunden bei welchen alles reibungslos funktioniert melden sich auch selten zu Wort  Aber ich hoffe natürlich das, dass Problem bei dir bald gelöst wird.

[markus989]

Am 2.12.2020 um 23:34 schrieb nucom_at:

Hi! Habe den Internet 5G Box Pro2 Router seit Juli 2020. Läuft schon recht gut. Seit 2 Monaten habe ich die MagentaTV App am laufen. Komischerweise funktioniert das Streamen über den FireTV Stick bei Amazon Prime Video und Netflix fast ohne Probleme, aber bei der MagentaTV App habe ich alle 30-60 Minuten Verbindungsabbrüche. Internetspeed ist über 200 Mbit/s und WLAN ist auch ok. APN ist business.gprsinternet. Welche Lösungen gäbe es für das Problem?

selbes problem hab ich auch - leider kann man sich nirgendwo mit diesem Problem melden ausser hier.. -_-

[nucom_at]

vor 6 Stunden schrieb markus989:

selbes problem hab ich auch - leider kann man sich nirgendwo mit diesem Problem melden ausser hier.. -_-

 

[nucom_at]

Hi Markus, hilft jetzt leider auch nicht weiter. Aber geteiltes Leid ist halbes Leid. Im T-Mobile Shop bekam ich den Tipp, die MagentaTV-App zu deinstallieren und wieder neu zu installieren. Half leider auch nicht.

[markus989]

Tja nur auf diese glorreiche idee kommt man halt auch selbst..spricht dafür dass Kunden für dumm gehalten werden🙈

Edited December 8, 2020 by markus989

[nucom_at]

Da es so ausschaut, daß es keine passende Lösung für das Problem gibt, habe ich den TV wieder an die Sat-Anlage angeschlossen. Wer weiß, vielleicht kriegt es T-Mobile ja mal hin, ihre TV-App zu aktualisieren, daß sie dann auch funktioniert. Bis demnächst!