Bestellbestätigung telefonische Bestellung

[bs_]

Hallo!

Ich habe letzte Woche Freitag telefonisch, aufgrund von Komplikationen bei der Onlinebestellung, einen Internetvertrag abgeschlossen (inkl. Router).
Wird hierfür keine Bestellbestätigung o.Ä. versendet? Habe bisher noch keinerlei Informationen erhalten.
Gibt es eine Möglichkeit den Status der Bestellung zu überprüfen?

LG Basti.
 

[Steffi]

Hallo Basti,

 

am einfachsten ist du rufst auf der Serviceline unter 0676/2000 an und fragst nach wie der Bestellstatus ist. Bei einem Kabel/DSL Vertrag wird bei einer telefonischen Bestellung an sich keine Bestätigung versendet.

 

Liebe Grüße

Steffi