Modem - Kabel Internet

[Thomas Stocker]

Sehr geehrtes Magenta Team!

Wie ist es möglich das bei einer Vertragsreaktivierung, wo mir eine Wartezeit von 48h gesagt wurde, jetzt schon 7 Tage vergangen sind und ich noch kein Internet habe? 

[IT-Freak]

Das ist eher ein Problem mit deinem Vertrag als wie ein allgemeines bzw. technisches Problem. 

Da bist du beim Service besser aufgehoben:

magenta.at/hilfe-service/service-kontakt

[Rexalius2000]

@Thomas Stocker Ärgerlich aber am besten Magenta wie empfohlen kontaktieren. In der Magenta Community, die auf dem Kunden helfen Kunden Prinzip aufgebaut ist, wird man dir dazu keine Auskunft geben können, wir als Kunden sehen deinen Vertrag nicht.

Bearbeitet September 12, 2020 von Rexalius2000