Zum Inhalt springen

Magenta Community

  • 0

comeback

Frage

Meine zwei letzten Rechungen , online waren zu hoch,

angeblich hätte ich ins Auland telefoniert, was aber nicht der Fall ist.

 

Auch auf der Rechnung ist deutilch zu sehen, das hier keine Gespräche ins Ausland stattgefunden haben

 

Wie kann ich das verhindern?

Roaming sperren? das habe ich schon versucht, war aber nicht möglich

 

Liebe Grüße

comeback

Link zu diesem Kommentar
Auf anderen Seiten teilen

3 Antworten auf diese Frage

Recommended Posts

  • 2

Hey @comeback

Roaming bedeutet Nutzung im Ausland und nicht ins Ausland.

Um Anrufe ins Ausland zu sperren melde im Mein Magenta im Browser an.

Dann gehe auf "Sperren setzten".

image.thumb.png.7cbec26c05e1c3e1cd31eabb1cb112de.png

Setze dann den Hacken bei "Sperre Gespräche ins Ausland" und speichere deine Auswahl (damit werden auch SMS ins Ausland blockiert).

image.thumb.png.7ba3cf5ea6747af54782eb4f2534f1a1.png

LG NTM

Link zu diesem Kommentar
Auf anderen Seiten teilen

  • 0

Danke für deine Hilfe!

Nur kann ich ich diesen Button  "Sperren Setzen"  einfach nicht finden!

Vielleicht kannst du mir ihn nochmals beschreiben und wenn es geht noch deutlicher,

dafür wäre ich dir sehr dankbar.

 

Mit ganz lieben Grüßen hoffe ich, dass du mir nochmals behilflch bist!

Link zu diesem Kommentar
Auf anderen Seiten teilen

Gast
Dieses Thema wurde für weitere Antworten geschlossen.