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Magenta Community

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      2020-06-02

      Es sind vermehrt Anrufe mit der Vorwahl 00680 (Republik Palau) im Umlauf. Bitte hier auf keinen Fall zurückrufen und den Anruf ignorieren.  Für Interessierte: Palau auf Google Maps

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Verbindungsproblem zwischen WiFi und eigenen Apps

Hallo Community,

 

Anfang Februar habe ich ein Magnet Festnet in meiner Wohnung installiert, seitdem habe ich Probleme mit einigen Apps, einschließlich Google Mail, während andere perfekt funktionieren. Eigentlich kann ich diese Apps nicht öffnen, da sie auf die Verbindung oder Daten warten und mit dem Refesch-Symbol das sich kontinuierlich dreht.  All dies passiert nicht, wenn ich die Apps über das WLAN eines öffentlichen Ortes öffne, wie in einem Restaurant, oder die Daten meiner Sim verwende, immer von Magenta.  Ausgenommen Konnektivitätsprobleme meines Handys, eines Samsung S10E, liegt das Problem meines Erachtens im Router, einer Internet Fiber Box.

Vielen Dank im Voraus für Ihre freundlichen Antworten.

Mit freundlichen Grüßen

Francesco

  • Verwirrt 1

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1 Antwort auf diese Frage

Recommended Posts

Hallo @Deca,

 

Wende dich bitte einmal direkt an unser Technikteam unter 0676 200 7777. Frage am besten nach, ob eventuell eine Umstellung deines Modems auf IPv4 hilft. Sie können dir da sicher Genaueres sagen oder es einfach mal mit dir austesten. Liebe Grüße, Jonathan

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