Magenta Messaging - Vertragsupgrade

[Poldiii]

Guten Morgen,

 

ich habe seit zwei Jahren MyhomeNet Turbo (50Mbit) und wollte nun anfragen, ob ein Gratis Upgrade auf 75 Mbit (Internet Flex 75) möglich ist, da der monatliche Preis ja derselbe ist. (30€)

 

Leider kann ich mich mit meiner Email Adresse sowie Rufnummer nicht bei der Magenta App und online zur Vetragsänderung nicht einloggen. Daher bitte ich Hilfe, so dass Sie das Upgrade durchführen können.

 

Vielen Dank.

Liebe Grüße.

Daniela

[MarioM]

1 hour ago, Poldiii said:

Guten Morgen,

 

ich habe seit zwei Jahren MyhomeNet Turbo (50Mbit) und wollte nun anfragen, ob ein Gratis Upgrade auf 75 Mbit (Internet Flex 75) möglich ist, da der monatliche Preis ja derselbe ist. (30€)

 

Leider kann ich mich mit meiner Email Adresse sowie Rufnummer nicht bei der Magenta App und online zur Vetragsänderung nicht einloggen. Daher bitte ich Hilfe, so dass Sie das Upgrade durchführen können.

 

Vielen Dank.

Liebe Grüße.

Daniela

Hast du dich schon mal bei der Hotline gemeldet?

 

Hier im Forum ist eigentlich icht der richtige Platz ...

 

Liebe Grüße