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Wie erhalte ich einen Nachweis der von mi getätigten Anrufe ( incl. WhatsApp app). Zu einem spezifischen Datum / Zeitraum. Am Telefon sind die Daten leider gelöscht...

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Hey @Joe68

Den Verbindungsnachweis kannst du im MeinMagenta einsehen. Dieser beinhaltet Anrufe, SMS/MMS und Datenübertragungen der letzten 6 Monate, welche für die Verrechnung relevant sind.

 

Zuerst unten nach dem Einloggen auf "Meine Verbindungen" klicken.

image.thumb.png.b4028a5bfd34b8aa45e9b7665817cc55.png

Dann bei Rechnungen und Einzelgesprächsnachweis auf "Details" klicken.

image.png.5adcd1f1e84b07f3439417d6f0e14651.png

Dann kannst du dann nach Auswahl des Monats die Rechnung und den Einzelgesprächsnachweis herunterladen.

 

Den Einzelverbindungnachweis des aktuellen Monat findest du in MeinMagenta unter "Aktuelle Verbindungen".

image.thumb.png.ff9696b604b25928a62e354564cf0e63.png

WhatsApp Anrufe sind da nicht dabei (da sie keine klassischen Anrufe sind). Nur via Einspielen eines Backup von WhatsApp (wenn vorhanden) könntest du diesen Anrufverlauf zurückbringen.

LG NTM

Bearbeitet von NTM
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Hey @Joe68

Den Verbindungsnachweis kannst du im MeinMagenta einsehen. Dieser beinhaltet Anrufe, SMS/MMS und Datenübertragungen der letzten 6 Monate, welche für die Verrechnung relevant sind.

 

Zuerst unten nach dem Einloggen auf "Meine Verbindungen" klicken.

image.thumb.png.b4028a5bfd34b8aa45e9b7665817cc55.png

Dann bei Rechnungen und Einzelgesprächsnachweis auf "Details" klicken.

image.png.5adcd1f1e84b07f3439417d6f0e14651.png

Dann kannst du dann nach Auswahl des Monats die Rechnung und den Einzelgesprächsnachweis herunterladen.

 

Den Einzelverbindungnachweis des aktuellen Monat findest du in MeinMagenta unter "Aktuelle Verbindungen".

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WhatsApp Anrufe sind da nicht dabei (da sie keine klassischen Anrufe sind). Nur via Einspielen eines Backup von WhatsApp (wenn vorhanden) könntest du diesen Anrufverlauf zurückbringen.

LG NTM

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