Mein Magenta? - UPC MyMobile

[Nimue]

Hallo,

ich kann mich auf "Mein Magenta" nicht registrieren, und daher meine Tarife, Verträge etc. nicht ansehen. Wenn ich die Mobilfunknummer von der per Mail zugeschickten letzten Rechnung bei der Registrierung eingebe, kommt einfach nur ein roter Rahmen um die Nummer ohne jegliche Erklärung. Was für eine benutzerunfreundliche Webseite! Was muss ich tun, damit ich meine Daten und Verträge hier einsehen kann? Solange das noch UPC war, hat das immer problemlos funktioniert (ich hatte Fiber-Internet + 2 Mobilfunk-Verträge bei UPC). Abgesehen davon ist mein mobiles Internet seit der Umstellung auf Magenta einfach nur noch grottig langsam (habe den LTE 75 Tarif und komme derzeit max. auf 10 mbps..., vor der Umstellung waren es 50 im Durchschnitt) und fällt ständig aus. Was ist da los?

MfG Ursula

[hawkeye]

nach einigen Tagen mit erfolglosen Versuchen klappt der Login für UPC My Mobile seit gestern klag- und ausnahmslos!

Man scheint das Problem in den Griff oder gelöst bekommen zu haben :-) BRAVO! :-) :-)

[hawkeye]

Am 23.5.2019 um 08:41 schrieb MarioM:

Ich hoffe, dass das Problem bald heboben wird  .. Aber ich denke, sie arbeiten sicher schon daran ...

 

… und zwar mit Erfolg ;-) :-)

seit einigen Tagen bereits funktioniert der Login für UPC My Mobile mittlerweile klag- und lückenlos !

Sehr erfreulich, DANKE