Freieinheiten

[Tomsn]

Hallo, ich hab am 22.8 meinen Vertrag gemacht! Wann werden die Freieinheiten erneuert! Heute ist der 24. und das Datenvolumen ist immer noch das Alte?

[Nadi]

Hey Tomsn,

du erhältst immer am Ersten des Monats dein neues Datenvolumen.
Handelt es sich hier um einen Vertrag oder doch um eine Wertkarte?

LG Nadi

[Tomsn]

Es handelt sich um einen Vertrag! Danke!

[Nadi]

Hast du denn in deinem Onlineportal deine Freieinheiten abgerufen?

LG Nadi

[MarioM]

Bei mir ist das damals - glaube ich - gleich gegangen, nachdem ich den Vertrag verlängert habe.

Im Zweifelsfall mal sonst einfach den Chat starten und nachfragen  Sonst spätestens am ersten des nächsten Monats, wenn du noch so lange warten kannst Wie schon @Nadi erwähnt hat