Vertrag gekündigt - bis jetzt keine Rückmeldung

[IngAdolf H.]

Ich habe am 28.02.17 meinen Vertrag schriftlich eingeschrieben gekündigt. Ich weiß dass ich 3 Monate Kündigungsfrist habe. Bis jetzt habe ich keine Rückmeldung bekommen. Bis wann kann ich mit einer Bestätigung der Kündigung rechnen?

[Kerstin]

Hallo IngAdolf H.,

die Bestätigung des Kündigungsschreibens kommt per Post. Dies dauert maximal 2 Wochen. Das heißt das Schreiben sollte eigentlich schon bei dir sein. 

Bitte sei so lieb und kontaktiere uns direkt über Facebook per Privatnachricht (https://www.facebook.com/TMobileAustria/).

Wir prüfen dann gerne - an Hand deiner Daten - ob deine Kündigung schon bei uns eingelangt ist.

Solltest du keine Möglichkeit haben uns via Facebook zu kontaktieren, kann ich dir auch unseren Service-Chat empfehlen. Unsere Kolleginnen und Kollegen helfen dir natürlich auch sehr gerne weiter. (https://www.t-mobile.at/service/#livechat)

vlG
Kerstin