Internetverbindung bricht abends ab

[Michael K.]

Hallo zusammen. Seit einem Jahr benutz ich nun homenet light und es gab immer schwankungen bei der geschwindigkeit, aber so schlimm wie im moment wars noch nie. Ab 19:15 abends, da kann ich fast die uhr danach stellen, hab ich keinen lte empfang mehr, bzw schwankt der immer zwischen 0 und 3 "Stricherl". Tagsüber ist die verbindung aber auch kaum besser. Downloads von apps bspw funktionieren mittels hsdpa am handy um ein vielfaches schneller als übers wlan mittels lte. Ich stell den rputer abends sogar aif die fensterbank in der richtung in der ich den masten vermute.

[Kundenservice_ALT]

Hallo Michael,

das liest man natürlich gar nicht gerne.

Kurze Frage vorweg. Hast du schon mal versucht, bei der "Schwankung" das Gerät neu zu starten? Hat dies eine Besserung ergeben?

vlG
Kerstin