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Mein Anschluss (Rufnummer, Internet) wurde gesperrt - Was ist zu tun?
Jonathan Dorian hat eine Frage erstellt in: Vertrag & Rechnung
Hallo zusammen, was ist zu tun, wenn der Anschluss gesperrt wurde? Sei es das Internet oder deine Rufnummer. 1. Schritt - Bring in Erfahrung, was offen ist. Sieh dir deine letzte Rechnung an, welche du in der Mein Magenta App einsehen kannst. Alternativ frage an der Serviceline unter 0676 2000 nach. 2. Überweise den offenen Betrag. Die Bankverbindung von Magenta findest du hier: Zahlungsempfänger: T-Mobile Austria GmbH IBAN: AT821200052844072305 BIC: BKAUATWW Zahlungsreferenz: Kundennummer beginnend mit "1." oder deine aktuelle Rechnungsnummer 3. Lade eine Bestätigung deiner Zahlung auf unserer Webseite hoch. Magenta kümmert sich so bald als möglich um die Entsperrung deines Anschlusses. 🙂 Liebe Grüße, JD. -
iPhone 5s - Sim Lock entfernen lassen
MichaelHampel hat eine Frage erstellt in: Handys, Tablets & Wearables
Hallo alle zusammen, ich habe gestern von meinem Schwiegervater sein altes iPhone 5s bekommen. Das würde mir für die Dinge die ich mache vollkommen ausreichen. Jedoch habe ich jetzt beim einrichten festgestellt, dass dort ein SIM-Lock vorhanden ist. Jetzt meine Fragen an euch: Wie kann ich diesen entfernen lassen? Wohin muss ich mich hierfür wenden? Ist das überhaupt noch möglich? Ich wäre dankbar für Antworten! Gruß Michi -
Hallo, man wird wenn man den PUK nicht weiß auf der Seite von Magenta nicht richtig geleitet. Mein Telefon ist gesperrt (mein Fehler) und ich kann es deshalb nicht entsperren. Leider habe ich die Scheckkarte wo ich die SIM herausgebrochen nicht mehr. Am Wochenende ist die Serviceline leider nicht besetzt. Wie komme ich zum PUK. Danke. Tom
