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wertzuiop123

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Beiträge erstellt von wertzuiop123

    Probleme mit Magenta Gigakraft 5G 500: Massiver Speedeinbruch bei DDownload!

    in Mobilnetz

    Geschrieben

    Am 5.3.2024 um 09:42 schrieb klam30:

    Es ist so witzlos.

    Es passiert nichts von Seiten Magentas. Mein letzer Beitrag ist vom Mai 2023. Es hat sich nichts geändert - Dienste wie ddownload sind weiterhin auch aus dem Magenta Kabelnetz extrem gedrosselt. Es wurde schon mehrfach Kontakt mit Magenta aufgenommen und das Problem geschildert, Traceroutes geschickt. Passiert ist nichts.

     

    Mit VPN funktioniert die Geschwindigkeit wie erwartet... 

     

     

     

    Jemand mal eine RTR-Beschwerde eingereicht?

    Rapidgator seit letzter Woche extrem langsam - Hilfe!

    in Mobilnetz

    Geschrieben

    Am 20.2.2024 um 10:00 schrieb Ardoma:

    Ach Leute... Das war keine 10 Minuten Arbeit...

    Wieder die österreichische Mentalität, groß suddern und jammern aber dann nichts machen 😄

     

    Ich habe in der Zwischenzeit eine Mail vom Magenta Compliants Desk erhalten, in der ich um weitere Infos gebeten wurde. Screenshots, Traceroute,... Offenbar nimmt man sich dem Problem nun an.

    UND: Diesmal sogar von einer richtigen Adresse und keiner NOREPLY 🤩

    Faszinierend was eine Beschwerde bei der RTR alles bewirkt.

     

    Ich halte euch auf dem laufenden.

     

    //edit

    Ich merke gerade, dass ich offenbar zwei Accounts habe... 

     

    Und? Hast ein RTR-Update?

    Rapidgator seit letzter Woche extrem langsam - Hilfe!

    in Mobilnetz

    Geschrieben · Bearbeitet von wertzuiop123

    Am 12.2.2024 um 21:00 schrieb Reipap:

    Bei mir ists noch genau so schlecht. ...

     

    Ok wieder vom Urlaub da und ich komm mittlerweile wieder nur auf ca. 1,5-2Mbit von 6. Mit VPN Fullspeed. kA was die welch Theater aufführen. Aber kA, aktuell kein Bock mehr auf noch ein RTR. Vielleicht später mal...

     

    Aber so (konstant) langsam (80kb/s durchgehend) wie vor meiner Beschwerde ist es definitiv nicht mehr.

    Rapidgator seit letzter Woche extrem langsam - Hilfe!

    in Mobilnetz

    Geschrieben

    Ok die Magenta Rückmeldung auf die RTR Complaint ist wie folgt.


    Sie brauchen:

    - Aktuelle Schlechtfalldaten via Screenshot (das wär ja sowas wie der Screenshot oben von Reipap)

    - den genauen Standort Ihres Modems (von mir aus)

    - Tracerouten zum Server des Anbieters inklusive Zeitstempel (ok)

    - die WAN IP des Modems zum Testzeitpunkt (also einfach https://www.wieistmeineip.de/?)

     

    Vielleicht schaff ich das heut noch, weil dann bin ich im Urlaub 😎

    Rapidgator seit letzter Woche extrem langsam - Hilfe!

    in Mobilnetz

    Geschrieben · Bearbeitet von wertzuiop123

    Am 6.2.2024 um 20:26 schrieb Reipap:

    Magenta wirkt hier sehr kompetent. Ich habe folgende Mail erhalten:

     

    Danke für die weiteren Ausführungen. Ich war im Techiker-Chat so detailliert - mit Screenshot und co. (also man kann wirklich alles ausschließen - bis auf eine unabsichtliche oder absichtliche Drosselung), dass ich eben auch nur die Info von meinem Erstbeitrags-Screenshot erhalten hab XD MEHR werden sie dir aber sicher auch nicht sagen. (Außer sie geben es weiter. Dann wirst nie mehr darüber hören)

     

    Ich hab mal das RTR-Formular ausgefüllt, mal sehen :D
    Bis auf die Frage: "Ich habe eine schriftliche Beschwerde bei meinem Anbieter erhoben am (TT.MM.JJJJ)" hab ich eigentlich alles beisammen.

    Was sind die größten Herausforderungen für den Mobilfunkmarkt in Österreich?

    in Mobilnetz

    Geschrieben · Bearbeitet von wertzuiop123

    ich seh da mehrere punkte:

     

    • Der Ausbau von Mobilfunknetzen in ländlichen Gebieten stellt, wie überall, eine Herausforderung dar. Eine flächendeckende Abdeckung kann schwierig sein, insbesondere in entlegenen Regionen. kA wie da wer aufgestellt ist. Gibt sicher ganz gute Abdeckungskarten :)
    • Wettbewerb und Konsolidierung kann zu Preisschwankungen und anderen strategischen Herausforderungen führen.
    • 5G Investitionen in die Infrastruktur (Netzabdeckung und Kapazität)
    • Verbraucherverhalten (flexibel auf diese Änderungen reagieren -> neue Dienste oder Tarifstrukturen)
    • (Neue?) Regulatorischen Vorschriften, Datenschutzbestimmungen, Sicherheitsstandards,...
    • Dadurch eher wieder mehr Zusammenarbeit zwischen Mobilfunkanbietern und anderen Partnern (gabs ja vor ein paar Jahren bereits verstärkt)
    • Nachhaltigkeit in Bezug auf den Energieverbrauch der Netzwerke oder die Entsorgung von Elektronikschrott, usw.

      Würd sagen Punkt 3 als Top Herausforderungen in Zeiten von immer mehr und immer größeren Datenstreams.

    Rapidgator seit letzter Woche extrem langsam - Hilfe!

    in Mobilnetz

    Geschrieben · Bearbeitet von wertzuiop123

    Am 29.1.2024 um 14:37 schrieb Jonathan Dorian:

    Ich würde ein ordentliches Schreiben via Kontaktformular an Magenta senden. Da bekommst du eine Bearbeitungsnummer auf die du dich stets beziehen kannst. Bitte in diesem Schreiben um ein klares Statement und wie eine Lösung erzielt werden kann. Ich bin mir sicher, dass du eine detailierte Antwort bekommst. 

     

    Liebe Grüße, JD. 

    mein screenshot oben war deutlich genug. die muse alles dem x-ten supportmitarbeiter zu erklären, hab ich bei meiner arbeit eh schon genug.

     

    vpn und gut ist. man kommt eh nicht weit. wenn es zu bunt wird, darf man ja wechseln 🙂

    Probleme mit Magenta Gigakraft 5G 500: Massiver Speedeinbruch bei DDownload!

    in Mobilnetz

    Geschrieben · Bearbeitet von wertzuiop123

    da hört man nie wieder was. sie leiten es weiter (meinen chat auch); wenn was vorliegt, fixen sie es und wenn eh eine drossel dikriert wurde, passiert nix.

     

    ich hör ja nichtmal was auf meine sehr detaillierte "problembeschreibung"/auflistung der fakten hier.

     

    das höchste der gefühle war das eingeständnis im chat. normalerweise sagen sie dir im chat "es liegt in ihrer gegend eine temporäre überlastung vor".

    Probleme mit Magenta Gigakraft 5G 500: Massiver Speedeinbruch bei DDownload!

    in Mobilnetz

    Geschrieben · Bearbeitet von wertzuiop123

    Am 23.1.2024 um 00:43 schrieb Alfred1230:

    Also die Umstellung auf IPv4 ging heute durch so gegen 9 uhr. Hab Modem rebootet und dann die Umstellung verifiziert.
    Gegen 12:30 hatte ich dann Zeit Rapidgator-Downloads zu testen - selbes Ergebnis,  ~5MB/s bei simultanen Downloads.
    Einzelfile hab ich nicht getestet.


    ---


    Gerade eben, 0:20, erstmals euphorisch weil Geschwindigkeit bei ~ 60MB/s - aber nach einer Minute oder so, gedrosselt auf 25MB/s (klettert immer wieder kurz rauf auf 35, dann fällt es wieder.).
    RG-Einzelfile zum jetzigen Zeitpunkt bei 19 MB/s
    Normale Downloads, z.b. Ubuntu ISO mit pfeilschnellen ~ 60MB/s

    Deutscher- und Internationaler (United Kingdom)- Speedtest - 600 Mbit
    VPN besitze ich leider keines zum testen.

    Bin gespannt wie es morgen früh verhält.

    Der gewünschte Trace:

     

    Routenverfolgung zu www.rapidgator.net [195.211.222.2]
    über maximal 30 Hops:

      1     2 ms     2 ms     2 ms  192.168.0.1
      2     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.
      3    16 ms    14 ms    11 ms  80.241.17.233
      4     8 ms     8 ms     8 ms  at-vie09c-rc01.as8412.net [217.25.122.145]
      5     8 ms     9 ms     9 ms  62.157.248.249
      6    10 ms    10 ms    11 ms  vie-sb5-i.VIE.AT.NET.DTAG.DE [217.239.40.157]
      7     8 ms    10 ms    13 ms  62.159.61.127
      8     9 ms     8 ms     9 ms  vie-in1-01gw.voxility.net [212.73.203.90]
      9    19 ms    18 ms    18 ms  fra-eq5-02gw.voxility.net [93.115.89.9]
     10    19 ms    18 ms    19 ms  fra-eq5-03c.voxility.net [5.254.11.6]
     11    19 ms    18 ms    20 ms  5.254.11.130
     12    19 ms    21 ms    20 ms  195.211.222.2

     


    Auf mich wirkt es so als würde in irgendeinem Telekom/Magenta-Hinterzimmer ein Filehoster-Drossel-Süppchen gekocht und die Hotline-Techniker wurden entweder nicht informiert, oder sind angehalten uns hinzuhalten. 🤷‍♂️




     

    meiner im.chat hat gesagt, dass sie drosseln. nur hier wird abgewimmelt. hab ähnlichen tracert bei rapidgator

     

    vpn testen kannst dir eigentlich sparen. der bringt wieder fullspeed ;)

    Rapidgator seit letzter Woche extrem langsam - Hilfe!

    in Mobilnetz

    Geschrieben · Bearbeitet von wertzuiop123

    Am 22.1.2024 um 11:24 schrieb Karo:

    Hallo @wertzuiop123, von wem stammt denn diese Info aus dem Screenshot?

    Wenn die Verbindung langsam ist, kann das mehrere Ursachen haben. Magenta drosselt diese aber nicht!

    LG Karo

    das ist definiv falsch. bin mit dem support alle lösungen durch. rapidgator gibt mit 80kb/s.

     

    kann ich dir aber auch nochmal durchkauen:

    - rapidgator-verbindung über hot mobile von zuhause aus (und anderem anbieter im ausland - weil ich eine stunde zuvor im ausland war), schnelle verbindung (also an rapidgator liegts nicht)

     

    daheim:

    - rapidgator 80kb/s

    - rapidgator mit vpn: 40mbit

    - tracert rapidgator.net mit zeitüberschreitungen (ohne vpn) -> mit vpn problemlos

    - speedtest sagt ebenso 40mbit

    - google drive (google.one, worüber ich alles übertragen hab), wetransfer und dropbox ebenso 40mbit

    - drossel-bestätigung des chat-techniker-supports

     

    das ist seit ca. 17-18.01 so

     

    kann ja auch nochmal https://community.magenta.at/profile/98544-alfred1230/ @Alfred1230 im anderen thread bestätigen.

     

    Probleme mit Magenta Gigakraft 5G 500: Massiver Speedeinbruch bei DDownload!

    in Mobilnetz

    Geschrieben · Bearbeitet von wertzuiop123

    Am 21.1.2024 um 19:18 schrieb Alfred1230:

    Hi Leute,

     

    Ich habe bisher, ohne Probleme, eine 300Mbit Leitung von Magenta verwendet.

    Aufgrund eines Todesfalles und der aktuellen Konditionen bei Abschluss eines neuen Vertrags, habe Ich mich entschlossen den alten Vertrag zu kündigen, einen neuen Abzuschließen und im Zuge dessen gleich auf 600 Mbit zu erhöhen. Das Modem wurde getauscht und es war grundsätzlich alles gut soweit, Game Updates mit ~60MB/s gesaugt.

     

    Nur seit dem Tausch habe Ich das Problem das Fallweise die Downloads von Rapidgator kurz mit FUllspeed ~ 50 - 60 MB/s starten und dann sehr schnell runterdrosseln auf ~ 5 MB/s. Das Problems gabs vor dem Wechsel nie. Egal Ob unter der Woche unter Tags oder am Wochenende am Abend / in der Nacht - ich konnte immer mit voller Geschwindigkeit downloaden.
    Ich bin am Anfang von einem Problem im Rapidgator Netzwerk ausgegangen weil es am nächsten Tag (Samstag mittag) anstandslos funktioniert hat. Heute (Sonntag Abend) tritt das Phänomen allerdings wieder auf.
    Teilweise bin ich bei einzelnen Files sogar unter 1 MB/s.

    Habe soeben mit der Hotline gesprochen und der Kollege meinte das das Problem an der Tatsache, dass mein Modem auf IPv6 läuft, liegen kann und lässt mich nun auf IPv4 umstellen (was bis zu 48 stunden dauern kann).
    Mal sehen ob das wirklich etwas hilft. Ich werde berichten.

    lg

    rapidgator wird seit donnerstag ca. vollgas gebremst auf 80 bis max. 200kb/s

    bitte schreib falls das was hilft

     

    dns hab ich den von google (aber über den pc laufen)

    vpn probier ich nachher noch. EDIT: vpn geht fullspeed. erst wollte es der chat mal wieder auf überlastung am masten schieben...

     

    glaub nicht, dass es an deinem neuen setting liegt. hab meins schon 2 jahre so unverändert und erst letzte woche gings los...

     

    hier die bestätigung: