Magenta Community
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Beiträge erstellt von Christian_E
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Bei einem mobilen Internet wären die Empfangsparameter noch interessant. Hast du da was?
Werte wie: RSRP und SINR. Findest du im Routermenü.- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Im Grunde geht das alles Remote. Zumindest sollten die Techniker genau wissen, wie das bei dir aussieht.
Könnte aber tatsächlich an der SIM liegen, wobei dann dürfte es eigentlich nie gehen. Aber ein Tausch ist sicher mal eine gute Idee.
Bitte beobachte mal weiter und schreib wieder, was sich bei dir tut. Danke!
- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Auf alle Fälle ein spannendes Thema. Ist mir nicht ganz unbekannt, denn die Box ist irgendwie so blöd (wie andere leider auch), dass sie die Umschaltung auch anhand des Pegels macht und wenn der Pegel besser ist, dann schaltet sie um. Da kann man sich echt nur durch einen neuen Platz helfen.
Ich hatte das auch mal mit einem Hybrid Router und hab das letztendlich nur mit einer günstigen Richtantenne hinbekommen.
Eigentlich sollte das besser und einfacher funktionieren.
Was ich aber nicht verstehe, warum das Deaktivieren der autom. Umschaltung nicht funktioniert. Hier sollte das TechnikTeam mal genauer drauf schauen.- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Ich wollte noch etwas warten aber nachdem sich niemand meldet, der Ähnliches beobachtet hat, gehe ich davon aus, dass es nicht woanders auch vorgekommen ist.
Hat sich etwas verändert? Siehst du gesendete Mails oder ist alles leer?- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Ja aber Magenta sollte doch den Router sehen? Oder ist das ein eigenes Gerät, welches du selber gekauft hast?
- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Danke- perfekt!
- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Ich meinte - wenn du die Ursache weißt mithilfe der Hotline natürlich, dann würde uns hier interessieren, was es war...
- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Perfekt - Danke für das Feedback und viel Spaß mit der Box.
- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Ja das ist schon schräg. Und das B20 ist wahrscheinlich komplett ausgelastet.
Mal schauen, ob du da Infos bekommst...- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Das klingt stark nach einem Problem mit der Software. Hast du diesbezüglich den Support schon angerufen.
Ich hab leider so eine Box nicht bei mir aber ich würde den Support kontaktieren. Möglicherweise gibt es schon einen bekannten Fehler.
Und wenn da nichts raus kommt, dann einen HW Reset aber diesen würde ich jedenfalls mit dem Support besprechen...Zitat- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Ich glaub dass du hier vergeblich auf Antworten wartest - das ist eher ein Thema für den Ausbau und der wird hier eher ungern veröffentlicht.
Aber gibt es überhaupt noch neue Smartphones ohne 5G? Ich denke selbst wenn es bei dir noch kein 5G gibt, wird das früher oder später kommen und außerdem ist ja das Smartphone auch mal woanders, wo dann 5G Abdeckung gegeben ist....- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Ja stimmt. Dieses Service find ich auch sehr gut. Also i.d.R. sollte man da echt gut informiert sein.
- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Ja i.d.R. bekomme ich da auch eine Benachrichtigung von der App selbst. Das find ich gut.
- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Was hast du für ein Modell?
- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Komisch aber Danke für deine Rückmeldung.
- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Ja bin ich bei dir.
Ein HW Reset wäre für mich der nächste logische Schritt.- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Ja sollte so sein. Aber eben genau das hatte ich auch.
Ansonsten wüsste ich nicht, was das noch sein kann.
Aber es kann nicht sein, dass ein anderes Gerät die selbe IP Adresse verwendet?- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Das kommt mir bekannt vor von einer Huawei Box.
Ich hatte das auch. Die Ursache war schnell gefunden. Ein zweites Gerät hatte einen Login drauf oder wurden nicht abgemeldet.
Und die Box lies nur einen User zu, den zweiten hat sie dann ähnlich schnell raus geworfen.
Kann das sein, dass du doppelt drauf bist oder ein anderer User nicht abgemeldet wurde??- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Hast du eine andere Lokation schon getestet?
- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Ja und damit wir technische Probleme ausschließen können - teste auch mal an einer anderen Lokation.
Es sollte zumindest tagsüber oder in der Früh deutlich besser sein - halt uns diesbezüglich bitte noch am Laufenden.
Danke.- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Bist du im 2,4GHz oder im 5GHz WLAN?
Evtl. schaltet sich bei iOS da automatisch der 5GHz Bereich dazu.
Auf alle Fälle teste im selben Netz mit der selben Frequenz.
Ansonsten ist mir nicht bekannt, dass es bei Android solche Probleme gibt.- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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OK... Danke für die Info
- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Hat eher nichts zu tun, denn auch unser Firmeninternet hat diese Fehler produziert.
Aber es stimmt - im Moment sehe ich diese Fehler auch nicht mehr.- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Mobiles Internet ist langsam - warum?
in Mobilnetz
Geschrieben
OK das sind super Werte - rein vom Empfang ist bei dir alles gut.
Dann kann ich leider nur ein Überlastungsthema bei deinem Sender vermuten. Technisch sehe ich da kein Problem.