Magenta Community
mahlzeit
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Anbei die Infos. Falls das die sind die gewünscht wurden.
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vor einer Stunde schrieb Rexalius2000:
Danke fürs Posten,allerdings wäre die letze Spalte der Abfrage aussagekräftiger und wir können mehr zur derzeitigen Leitung sagen. Mehr als 33 Mbits/s sind aber mit diesen Anschluss über Kabel nicht möglich.
Danke für die Info 33 MBit wären besser als aktuell 20 MBit.
Das führt mich zu der Frage, wie ich einen bestehenden Magenta DSL Anschluss mit Bonding auf 33 Mbit upgraden lassen kann.
Den Aufwand mit dem Bonding hatte ja Magenta schon. Da wäre es doch naheliegend dem Kunden Beim upgraden auf eine höhere Geschwindigkeit nicht in Weg zu stehen.
Danke Mahlzeit
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vor 1 Stunde schrieb NTM:
Was für ein Modem/Router hast du im Einsatz?
Eine Fritzbox 7530 IC
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Ah, sorry - den Link hatte ich übersehen.
Wie gesagt, der Anschluss hat schon Bonding von Magenta.
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Anbei der Screenshot. Es wird aktuell ein Magenta DSL Anschlusd mit Bonding verwendet.
Vor zwei Jahren gab es scheinbar bei Magenta DSL mit Bonding für Privatkunden.
In diesem Fall würde es nur um eine Aufstockung der Geschwindigkeit für einen bestehenden Anschluss gegen, der schon Bonding hat.
Danke Mahlzeit
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Hallo
Ein Magenta DSL Anschluss mit Bonding hat aktuell 20 MBit und würde normalerweise einfach verlängert werden.
Ein Angebot von der Treuehotline liegt vor und ist absolut in Ordnung.
Allerdings wäre etwas mehr Bandbreite schön und ein Ausbaudes Netzes hat in der Region stattgefunden. Der Infrastruktur Anbieter sagt auf seiner Website, dass bis zu 100 MBit möglich sind, Ein kleinerer Anbieter, der die gleiche Infrastruktur nützt, sagt 23 MBit ohne Bonding oder 40 MBit mit Bonding sind möglich.
Bei der Magenta Treue Hotline sagt man mir, dass maximal 20 möglich sind.
Daher meine Frage, wie schaffe ich es, dass Magenta mir auch eine höhere DSL Bandbreite anbietet, auch wenn die Magenta Systeme es aktuell scheinbar nicht anzeigen?
Danke Mahlzeit
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Ich frag mal wieder nach, vielleicht gibt es ja mittlerweile eine Perspektive?
- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Am 13.8.2021 um 22:59 schrieb Rexalius2000:
Ja. Deswegen ist es vollkommen in Ordnung, wenn ich keine 500 MB bekomme.
Aber wie gesagt es könnten ja irgendwann andere App Vorteile kommen.
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Bei mir gibt's den Punkt "App Vorteile" nicht.
Die 500 MB würden mir keinen Vorteil bringen, daher stört mich das jetzt nicht, aber es könnte ja mal ein anderer "App Vorteil" kommen 😀
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Ich wollte mal nachfragen, ob es irgendwelche News/Perspektiven für eine Magenta Tizzen App gibt.
Danke Mahlzeit
- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Hallo,
vorab - mir ist klar, dass es aktuell einige Herausforderungen bei der Beschaffung von Mobilfunkgeräten gibt und es einige Faktoren gibt, die außerhalb des Einflussbereichs von Magenta liegen. Diese Themen mögen zwar ärgerlich sein, aber ich rechne sie nicht Magenta zu. Ich habe am 06-04 meinen Vertrag verlängert, finde das 5g Netz bisher mit meinem Note10+ 5g sehr angenehm flott, aber ich warte noch auf mein Samsung Galaxy s21 Ultra 512 Gb:
Allerdings gibt es Themen die im Einflussbereich von Magenta liegen und nerven.
a) Das fängt mit der Information über Liefertermine an - hier wäre es schön, wenn man als Kunde Online nachschauen könnte, wie der aktuelle Status der Bestellung ist.
b) mal werden Verschiebungen von Lieferterminen per Mail kommuniziert, mal nicht. Mal bekommt man Antworten per Facebook Messenger, mal soll man an der Hotline anrufen.c) am Montag wurde mir an der Hotline gesagt, dass diese Woche das s21 Ultra 5g 512gb kommt, ich warte die ganze Woche auf das Gerät, aber ich bekomme weder das Gerät, noch irgendeine Benachrichtigung, heute wurde mir gesagt, dass das eine Fehlinformation ist und in den nächsten zwei Wochen kein Gerät kommt.
d) auf die Frage ist, was wäre wenn z.B. in 3 oder 4 Wochen noch immer kein Gerät da wäre und man auf ein anderes warten wechseln wollte, wurde mir gesagt, dass man die Vertragsverlängerung stornieren und neu machen könnte. Das ist insofern wenig zufriedenstellend, als man dann wieder diskutieren muss, welchen Tarif man bekommt, sich noch länger binden muss, in der Zwischenzeit den Tarif mit Hardwaresubvention gezahlt hat und das Gerät vielleicht in der Zwischenzeit teurer geworden ist.
Btw auf Eurer Webseite steht noch immer "Lieferzeit 3-9 Werktage" - warum steht das auf der Webseite, wenn angeblich 64 Stk von Kunden vorbestellt sind und ihr die nächsten zwei Wochen keine Lieferung bekommt=
Eigentlich will ich mich nicht mit Vertragsverlängerungen etc. befassen, sondern will einfach das Magenta Netz und mein Handy nützen. Dafür zahle ich ja als Kunde.
Natürlich ist mir klar, dass Magenta ja kein Handy herzaubern kann, aber mich nervt halt die Kommunikation zu mir als Kunde, das ist fast so, wie wenn man den Passierschein A38 wollte - ich finde das echt zum Mäuse melken.
***
Was würde ich mir wünschen a) eine klare Kommunikation zum Kunden b) wenn das Gerät noch länger nicht daher kommt (was ja passieren kann und was ich Magenta nicht vorwerfe) wäre eine Kunden orientierte Lösung (z.B. zu den günstigeren Konditionen auf ein anderes Gerät wechseln zu können oder vielleicht fällt ja Magenta was anderes ein)
Danke Mahlzeit
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Hallo,
vorab - mir ist klar, dass es aktuell einige Herausforderungen bei der Beschaffung von Mobilfunkgeräten gibt und es einige Faktoren gibt, die außerhalb des Einflussbereichs von Magenta liegen. Diese Themen mögen zwar ärgerlich sein, aber ich rechne sie nicht Magenta zu. Ich habe am 06-04 meinen Vertrag verlängert, finde das 5g Netz bisher mit meinem Note10+ 5g sehr angenehm flott, aber ich warte noch auf mein Samsung Galaxy s21 Ultra 512 Gb:
Allerdings gibt es Themen die im Einflussbereich von Magenta liegen und nerven.
a) Das fängt mit der Information über Liefertermine an - hier wäre es schön, wenn man als Kunde Online nachschauen könnte, wie der aktuelle Status der Bestellung ist.
b) mal werden Verschiebungen von Lieferterminen per Mail kommuniziert, mal nicht. Mal bekommt man Antworten per Facebook Messenger, mal soll man an der Hotline anrufen.c) am Montag wurde mir an der Hotline gesagt, dass diese Woche das s21 Ultra 5g 512gb kommt, ich warte die ganze Woche auf das Gerät, aber ich bekomme weder das Gerät, noch irgendeine Benachrichtigung, heute wurde mir gesagt, dass das eine Fehlinformation ist und in den nächsten zwei Wochen kein Gerät kommt.
d) auf die Frage ist, was wäre wenn z.B. in 3 oder 4 Wochen noch immer kein Gerät da wäre und man auf ein anderes warten wechseln wollte, wurde mir gesagt, dass man die Vertragsverlängerung stornieren und neu machen könnte. Das ist insofern wenig zufriedenstellend, als man dann wieder diskutieren muss, welchen Tarif man bekommt, sich noch länger binden muss, in der Zwischenzeit den Tarif mit Hardwaresubvention gezahlt hat und das Gerät vielleicht in der Zwischenzeit teurer geworden ist.
Btw auf Eurer Webseite steht noch immer "Lieferzeit 3-9 Werktage" - warum steht das auf der Webseite, wenn angeblich 64 Stk von Kunden vorbestellt sind und ihr die nächsten zwei Wochen keine Lieferung bekommt=
Eigentlich will ich mich nicht mit Vertragsverlängerungen etc. befassen, sondern will einfach das Magenta Netz und mein Handy nützen. Dafür zahle ich ja als Kunde.
Natürlich ist mir klar, dass Magenta ja kein Handy herzaubern kann, aber mich nervt halt die Kommunikation zu mir als Kunde, das ist fast so, wie wenn man den Passierschein A38 wollte - ich finde das echt zum Mäuse melken.
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Was würde ich mir wünschen a) eine klare Kommunikation zum Kunden b) wenn das Gerät noch länger nicht daher kommt (was ja passieren kann und was ich Magenta nicht vorwerfe) wäre eine Kunden orientierte Lösung (z.B. zu den günstigeren Konditionen auf ein anderes Gerät wechseln zu können oder vielleicht fällt ja Magenta was anderes ein)
Danke Mahlzeit
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zB. hier https://www.golem.de/news/5g-stand-alone-echtes-5g-von-vodafone-mit-tricks-schon-nutzbar-2104-156029.html
"Mit einem 5G-Smartphone wie dem One Plus 9 Pro geht es dennoch: "Das Smartphone wurde leicht modifiziert", heißt es in dem Video. Die Carrier Policy, wo festgelegt ist, welche Bänder für 4G oder 5G nutzbar sind, wurde angepasst. Einfach ist der Test nicht: Nötig sind ein 5G-Tarif, eine 5G-Standalone-Option, ein N78 Mast und eine 5G-SIM-Karte." -
Am 6.2.2021 um 17:24 schrieb Rexalius2000:
Ich bin noch beim Überlegen ob ich mich für Samsung Care+ entscheide. Hatte zwar nur 1x einen Crash mit meinem alten S8+ aber trotzdem wäre es eine zusätzliche Sicherheit. Display kostet ja 399 € für das S21 Ultra.
Wobei hier halt scheinbar Beschädigungen die die Verwendung des Displays weiter erlauben, aber eben unschön sind, offensichtlich nicht gedeckt sind.
"..Bildschirmschaden: Physische Beschädigungen, etwa Rissbildung oder Bruch des Bildschirms, welche die Funktionalität des Versicherten Produktes beeinträchtigen. Der Anspruch ist dabei beschränkt auf die zur Reparatur eines gerissenen oder gebrochenen Bildschirms und/oder Backcovers notwendigen Teile, etwa einen Glas- oder Kunststoffschirm, ein LC-Display und am Bildschirm befestigte Sensoren..."
Quelle: https://www.samsungcareplus.com/docs/at/2007001/Care-plus-TermsAndConditions.pdf
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Ich hab vor rund 2 Wochen das S21 Ultra bestellt und hoffe es jetzt bald zu bekommen :-)
Aktuell verwende ich noch das Samsung Galaxy Note 10+ 5G. 5g ist zwar richtig angenehm flott (Platin Tarif), aber der Strombedarf halt nicht so ideal.
Lg Mahlzeit -
Hallo,
Ich habe seit wenigen Wochen einem 5g Tarif, bin bis jetzt zufrieden, auch wenn man merkt, dass das 5g sich noch im Aufbau befindet.
Aber zu meiner Frage: über die Deutschen Mobilfunker liest man, dass man eine Zusatz Option bräuchte, damit man "echtes" 5g, also das 5g Kernnetz nutzen könnte. Was ich recht seltsam finde.
Wie ist das bei Magenta in Österreich? Ist in den 5g Tarifen die (künftige) Nutzung des Kernnetzes inkludiert oder wird man da auch eine Option dazu benötigen?
(Ich habe jetzt keinen dringenden Bedarf, aber es würde mich interessieren)
Danke Mahlzeit
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Wollte nur anmerken, das ich eine Magenta TV App für Tizen auch eine super finden würde :-) .
Magenta in der Slovakei hat ja schon eine solche App.
LG Mahlzeit
- Jonathan Dorian hat hier reagiert
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Ein Samsung Galaxy Note 10+ 5g, hatte aber beim Note 8 mal ein ähnliches Thema, dass sich die App für eine VoIP Telefonanlage oft nicht zum Firmenserver verbinden konnte. Am Freitag vor dem Lockdown das VPN noch per Handy funktioniert .
(ich habe aber einen älteren 50 MBit LTE Handy Tarif aus dem Jahre 2017, einen neuen Handy Tarif zu nehmen hab ich mir zwar schon überlegt aber ich konnte mich noch nicht aufraffen, muss mal bei Magenta anrufen..)
Allerdings funktioniert es wie gesagt beim Magenta DSL Anschluss im WLAN der Fritzbox auch nicht.
DANKE Mahlzeit
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Software, aber mir ist eine Idee gekommen, vielleicht blockt die Windows Firewall die VPN Verbindung über ein anderes WLAN.
Ich schau mir das später mal an...
EDIT 21:04 - ich habe einen Weg gefunden wie ich es mit meinem Smartphone Hotspot hinbekomme. Geschwindigkeitsrausch bricht keiner aus, aber es funktioniert.
DANKE an alle Supporter :-)
lg Mahlzeit
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Ein Samsung Galaxy Note 10+ 5g, hatte aber beim Note 8 mal ein ähnliches Thema, dass sich die App für eine VoIP Telefonanlage oft nicht zum Firmenserver verbinden konnte. Am Freitag vor dem Lockdown das VPN noch per Handy funktioniert .
(ich habe aber einen älteren 50 MBit LTE Handy Tarif aus dem Jahre 2017, einen neuen Handy Tarif zu nehmen hab ich mir zwar schon überlegt aber ich konnte mich noch nicht aufraffen, muss mal bei Magenta anrufen..)
Allerdings funktioniert es wie gesagt beim Magenta DSL Anschluss im WLAN der Fritzbox auch nicht.
DANKE Mahlzeit
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Einen anderen Provider hab ich nicht zur Hand. Ich hab hier mein geliebtes Magenta Kabel Internet wo VPN funktioniert und mein Magenta Smartphone, wo es nicht funktioniert. Der IT-Support sagt, dass sie keine Art der Internet Verbindung blockieren würden oder könnten.
Zum Magenta DSL komme ich erst wieder, wenn ich einen Hinweis habe, was ich machen kann damit es funktioniert.
Was ich heute Abend probieren könnte, wäre ein Hotspot mit einem Magenta Smartphone von wem anderen, vielleicht liegt es ja am Tarif.
lg Mahlzeit
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Ich / mein Hotspot hat eine IP V4 Adresse.
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Ich kann mich erst gar nicht verbinden. Es wird die Gegenseite nicht gefunden.
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Ich möchte auch was positives los werden :-)
Ich habe einen Kunden, der unzufrieden mit dem DSL Angebot eines Mitbewerbers von Magenta war, als Magenta Kabel Kunde geworben.
Der Kunde hat am Dienstag nach Ostern das Kabel Internet und TV bestellt, angekündigt wurde die Installation für den Freitag der selben Woche und am Mittwoch ruft der Techniker an, ob er in 10 Minuten vorbei kommen und das Internet einrichten könne.
Der Kunde hatte eigentlich mit zwei Wochen Vorlaufzeit gerechnet :-)
Jedenfalls ist der Kunde sehr zufrieden "es flutscht" wie er sagt .
Lg Mahlzeit
- IT-Freak, Rexalius2000 und MarioM hat hier reagiert
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Fehlt das Galaxy S23 Ultra im Onlineshop: Bug oder Produktaktualisierung?
in Handys, Tablets & Wearables
Geschrieben
Hallo,
ich soll eine Verwandte bei der Smartphone Auswahl unterstützen und seit heute ist das Galaxy S23 Ultra nicht mehr im Onlineshop auffindbar. Ist das ein Bug oder habt ihr es aus dem Programm genommen?
DANKE