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Showing content with the highest reputation on 2019-08-27 Alle Bereiche

  1. Topologik

    Internet Fiber Box Längeres Kabel

    Avatar26 und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hi @Avatar26 das Antennenkabel hat eine Länge von 1,5 m, da wir nur über diese gewisse Länge auch ein optimales Surf-Erlebnis garantieren können. Im Zuge der Installation kannst du in der Regel auswählen, wo die Kabel-Dose hingelegt werden soll. Erfolgt hier keine Anweisung durch den Kunden, wird die bereits vorhandene Dose freigeschalten. Du kannst dir theoretisch ein längeres Kabel im Fachhandel besorgen, beachte aber bitte, dass im Störungsfall keine Garantie übernommen wird und unsere Technikerinnen und Techniker nur das von uns ausgegebene Equipment servicieren. Ich würde dir eher anraten dich bei unserem Serviceteam zu melden und nachzufragen, ob die Dose erneut nach deinen Wünschen installiert/versetzt werden kann. Mia_
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  2. braunbeeer

    Tarifwechsel

    braunbeeer und 11 andere User haben auf folgenden reagiert

    Hi @Mia_, ich habs nochmal probiert und nach wenigen Telefonaten wurde mir der Vertrag tatsächlich auf Kulanz gekündigt. Werde heute das LTE 250 Paket testen und mit hoher Wahrscheinlichkeit als Kunde erhalten bleiben. LG braunbeeer
    12 Leaderboardpunkte
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