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Magenta Community

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    • Phishing per E-Mail/SMS/MMS   
      2022-05-23

      Betrüger versuchen weiter, per Phishing an Zugangsdaten für Bankkonten oder Verträge zu gelangen, diesmal per E-Mail. Und weiter gilt: weder Magenta noch irgendein Bankinstitut senden dir E-Mails, MMS oder SMS mit einem Link darin, mit dem du Sicherheitsupdates bestätigen oder deine sensiblen Zugangsdaten eingeben sollst (siehe Screenshot).  

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Hallo,

ich habe den Mobile Gold Handyvertrag und habe seit gestern gar kein Netz mehr nachdem ich Testweise probiert hab eSim zu aktivieren (hab es inzwischen deaktiviert).

Hab das Handy neugestartet und die Sim-Karte entfernt und wieder eingsteckt, das hat auch nicht funktioniert

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Hallo @Doggy0311 und willkommen in der Magenta Community!

 

Wenn du eine eSIM bestellst, deaktiviert sich die physische SIM-Karte, die du bereits in deinem Smartphone hattest automatisch. Was hat bei der Aktivierung der eSIM nicht funktioniert?

 

LG

Rexalius

  • Cool 1
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4 Antworten auf diese Frage

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Hallo @Doggy0311 und willkommen in der Magenta Community!

 

Wenn du eine eSIM bestellst, deaktiviert sich die physische SIM-Karte, die du bereits in deinem Smartphone hattest automatisch. Was hat bei der Aktivierung der eSIM nicht funktioniert?

 

LG

Rexalius

  • Cool 1
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Ich hatte nach der Aktivierung bei der physischen SIM und bei der eSIM kein Netz

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Wenn es Probleme bei der Aktivierung der e-SIM gibt, kann dir eventuell die Magenta Technik weiterhelfen. Diese erreichst du unter 

0676 200 7777 Mo. bis  So. 08:00 - 22:00 Uhr solltest du ein weiteres Handy/Smartphone mit einem aktiven Netz Zugang zur Verfügung haben. Alternativ müsstest du einen Magenta Shop oder Partner von Magenta aufsuchen https://www.magenta.at/shopfinder/

 

LG

Rexalius

  • Cool 1
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Der Vertrag läuft eh am 01.09. aus, bis dahin kann ich warten, Danke für die Hilfe!

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