eSIM QR Code für Wertkarte

[NWasserman]

Ich habe eine Wertkarte. Wie bekomme ich den QR-Code für die eSIM-Installation?

[Rexalius2000]

Hallo @NWasserman und willkommen in der Magenta Community!

 

Eine eSIM wird für Wertkarten Kunden derzeit noch nicht angeboten. Diese ist ausschließlich für Vertragskunden verfügbar.

 

LG

Rexalius 

[Rexalius2000]

vor 9 Minuten schrieb NWasserman:

Danke! Kann ich von Wertkarte auf Vertrag umsteigen? Ich denke ja. Aber wie? Ich habe den passenden Tarif gewählt und bin alle Schritte bis zu Zahlungsdaten gegangen. Aber es gab keine Möglichkeit, meine Telefonnummer einzugeben oder zu sagen, dass ich ein Weltkartenkunde bin.  

 

Eine Umstellung von Wertkarte auf Vertrag solle in einem Magenta Shop (Shopfinder) möglich sein.Online habe ich dazu leider nichts gefunden und ist vermutlich nicht möglich.

 

LG

Rexalius

Bearbeitet April 24, 2022 von Rexalius2000

[NWasserman]

Danke! Kann ich von Wertkarte auf Vertrag umsteigen? Ich denke ja. Aber wie? Ich habe den passenden Tarif gewählt und bin alle Schritte bis zu Zahlungsdaten gegangen. Aber es gab keine Möglichkeit, meine Telefonnummer einzugeben oder zu sagen, dass ich ein Weltkartenkunde bin.